抖音上买东西十几天没收到,要怎么解决?
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发布时间:2022-04-20 22:16
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热心网友
时间:2023-07-19 12:45
亲,您好,1、可在确定没收到货的情况下根据单号查询物流信息,如确定多天未更新,可打电话咨询物流客服,或直接咨询卖家货品物流情况,请求卖家跟进货品信息,这个过程中可将与卖家的聊天情况截图保存,若商家虚假发货,可将截图作为证据申请拼多多客服介入。
2、在确定没收到货后与卖家交涉的情况下,若卖家态度恶劣,可申请退款,此时可选择未收到货的选项,并申请拼多多客服介入。
3、在与卖家、物流、拼多多客服多次交涉无果的情况下,可以打315消费者投诉热线:12315,他们将帮助解决纠纷。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保*》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
抖音购物未收到货怎么办广?
1.可以和客服反应,让客服给你合适的解决方案。2.可以告消费者协会抖音买东西没收到货,你可以先找客服问一下,实在不行的话就去抖音官方销售,然后选择举报就可以了哦。
抖音上买东西,付钱后连个订单也没有,应该在哪里投诉?
1. 先联系商家:可以尝试通过抖音上通讯录联系商家,了解订单情况,看是否可以解决问题;2. 投诉商家:如果商家无法解决问题,可以在抖音上投诉商家,要求平台协助处理,保护消费者权益;3. 申请退款:如商家无法按照约定履行订单,可以申请退款或者返还支付宝等第三方支付平台进行退款。需要注意的是,抖音...
抖音上买东西十几天没收到,要怎么解决?抖音买的衣服,二十多天还没到货...
商品下架了,但是店铺还存在的,对订单申请售后退款看看,如果商家拒绝退款或者已经无法申请售后退款了,就投诉到平台,申请平台介入处理吧,这个情况不要想着再要衣服了,能把钱安全拿回来就好了。
抖音上买东西十几天没收到,要怎么解决?
首先你可以联系一下卖家,问他到底发货了没有?如果没发,就催他发货,如果有发的,你叫他帮你查一下物流信息,或者直接叫他把单号给你,自己查一下看看!
抖音上买东西,东西没收到商家也不退款平台介入也支持商家怎么办?
如果有你可以打电话给快递公司问他们货到哪了,是不是快递丢件了,如果丢件你可以向快递公司索赔;或者向商家反映这个问题,让商家补货,商家会向快递过赔!如果没有物流信息,也就是商家没发货,平台也不管,那你就向工商部门投诉商家及平台,打12315消费者权益保护中心的电话,并且提交证据,交易记录...
抖音上买东西,东西没收到,钱也不退怎么办?
进入抖音投诉中心的路径:打开抖音App后找到【我的主页】,看到右上角【≡】标志,点击后选择【我的客服】-【客服中心】,点击【自助服务-电商订单问题】,即进入客服聊天页面,联系人工客服如实说明情况,最好附上有力证据,工作人员核实后便会帮助你解决问题了。htys664, 具轿薯体怎么哪些渠道,加 ...
抖音买东西还没收到货怎么要求退货?
抖音买东西还没收到货就不用退货,选择退款即可:方法步骤 1、首先打开抖音选择【我】再选择【抖音商城】如下图所示:2、然后再选择【我的订单】如下图所示:3、然后再选择需要退货的订单,如下图所示:4、再选择【申请售后】如下图所示:5、再选择【仅退款】如下图所示:6、再选择货物状态,和...
抖音买东西还没收到货怎么退货退款?
抖音买东西还没收到货就不用退货,选择退款即可: 方法步骤 1、首先打开抖音选择【我】再选择【抖音商城】如下图所示: 2、然后再选择【我的订单】如下图所示: 3、然后再选择需要退货的订单,如下图所示: 4、再选择【申请售后】如下图所示: 5、再选择【仅退款】如下图所示: 6、再选择货物状态,和退款原因,...
抖音上买的东西物流怎么很慢怎么办?
所以你遇到东西物流很慢的,你只有两种方法。一个是自己跟快递沟通交流一下,看看他们能不能快一点,这种就是催促他们。但是效果不会有很大的改变。还有一种就是直接跟平台的商家沟通一下,让他催快递。效果估计也是差不多了,但是会比你自己的快递好一点。只不过总的来说,你还是要慢慢等。因为快递...
抖音买东西还没收到货怎么退货退款
现在在网上买东西,即使没有收到货也可以退货退款的。你可以点击退货退款,然后可以选择收到货或者是没有收到货。只要你点击了联系客服人员,他就会审核通过,然后在你收到货的时候就可以直接把货物退回去,让他把款给你退回来。