你是公司总经理,受邀参加一个合作公司的十周年庆典,庆典是下午两点正式开始。细述怎样应对客户的邀请?
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发布时间:2022-05-02 14:25
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热心网友
时间:2023-10-08 17:29
一、先做好拜访前的准备工作
1、 要守时守约,如因特殊原因不能如期赴约,务必要尽早通知对方,说明情况并诚恳致歉,待见面时,应再次致歉。庆典是下午两点,那么应提前5-10分钟到达。
2、悉心准备,以示尊重
在参加拜访前准备花篮或者盆花,为了表示对主人的尊重,在拜访之前应做好相应的准备和安排。尤其是一些重要的拜访,事先应考虑需要商量哪些事宜,如何与对方交谈,是否与他人共同前往、是否需要准备资料或名片等。
出发前要修饰好自己的仪表,尤其注意服饰整洁、得体大方;还要检查一下该带的资料、礼物之类的东西。
二、做客拜访
1、 进门有礼,不可冒失;扣子礼:两到三声。
2、 言谈有度,举止得体;进屋后,随主人在指定的座位坐下。若有其他客人,也不能视而不见,应礼貌地寒暄,但也不要随意攀谈或乱插话。没有得到主人示意,不能随意走动。主人端茶送果食,应欠身致谢,并双手捧接。上门做客不宜抽烟,非抽不可,也要征得主人的同意。坐姿要端正,不要东倒西歪,不要把整个身体陷在沙发内,也不要双手抱膝,更不要跷二郎腿。不能抖动两腿。拜访交谈要做到心中有数,适当的寒暄后,应尽快切入主题,不要东拉西扯,浪费时间,更不过多询问主人家的生活和家庭情况。交谈时,要尊重主人,不可反客为主,口若悬河,喋喋不休。忽视交谈对象的反应,是谈话技巧的大忌,也是失礼的表现。
3、 善解人意,适时告辞;拜访交谈时要注意掌握时间,要知道客走主安的道理。一般拜访不超过1小时,初次拜访不超过30分钟。如果到约定时间,主人离开时,退着出门。