如何投诉移动网络特别卡的问题

发布网友发布时间：2022-05-02 13:55

共2个回答

热心网友时间：2022-06-20 08:58

步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。
总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

热心网友时间：2022-06-20 08:59

移动网络特别卡也有可能是你的手机垃圾太多导致卡死，你可以先清理一下系统垃圾，终极大招是恢复出厂设置，这样所有垃圾都没了，不过需要数据，以防下载的软件数据丢了，需要重新下载；如果确实需要投诉，可以拨打10086电话，其中有投诉与建议，也可以转人工服务进行咨询。