为什么三星手机SM-G3818会出现这样的状况。求有心人指点一二。

发布网友发布时间：2023-12-15 16:52

共2个回答

热心网友时间：2024-09-29 14:46

尊敬的三星用户您好：

通过您的描述，建议您：
1.重新开关机后尝试
2.卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。

3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

热心网友时间：2024-09-29 14:49

你好，不只是安卓手机，所有的安卓系统设备都会发生这样的问题，发生的过程就是某些软件缺少文件或者程序损坏或者软件BUG等等原因，总结一下就是软件运行不正常导致停止运行，解决方法很简单，如果你知道这是哪个软件造成的直接卸载它就行了，一般常用的比较有名的软件大多不会发生这种情况（这里常用比较有名的例如QQ，微信，百度等等之类的软件基本不会发生这种情况）这种情况在对手机系统不是很了解又酷爱折腾的手机的玩家里很常见，没办法，安卓系统的生态环境就是这样，和苹果ios系统没法比，如果你是个对系统并不是很了解的人，平时注意一下不要弄一些奇奇怪怪的东西就行了，祝你开心

热心网友时间：2024-09-29 14:47

尊敬的三星用户您好：

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

热心网友时间：2024-09-29 14:49