为什么SIM卡换机后被停机了
发布网友
发布时间:2022-05-02 09:20
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热心网友
时间:2023-08-12 17:16
如使用的号码是办理了合约机,需手机和手机卡匹配使用才会赠送话费和正常使用。如非该情况,手机被停机,请检查如下情况:
1.预付费可查询余额,如因余额不足导致停机,请及时充值恢复开机。
2.后付费如过了缴费期(5至25号为我司缴费期)还未缴清历史欠费也会停机,可通过缴清欠费恢复开机。
3.后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机,可通过缴费开机;如每月消费较高,建议可到营业厅申请调整信用度。
4.查询是否办理挂失或是停机业务,需办理解挂或是复机方能使用。
5.排除以上情况还未解决,您可以联系人工客服处理。
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