如何用有效沟通奠定合作基础?
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发布时间:2022-05-02 12:30
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时间:2022-06-20 02:10
狼很少互相攻击,置对方于死地。这其中有一个相当重要的原因,就在于它们彼此之间具备清楚有效的沟通能力和方法。如果公司员工像狼一样努力培养并运用有效的交流技能,把自己塑造成一个狼性员工,那么,前途必然无限。
沟通、传达、倾听、协调,是员工必须具备的素质。但是,没有“信任”的“沟通”,是没有用的。同时信任却又必须完全建立在有效的沟通之上。任何组织都需要通过开放的沟通来解决问题。不开放、不坦诚的沟通,只会使得问题更加恶化。
公司中的员工如果能像狼一样沟通,就能避免许多公司中的冲突、误解及失败。
赵志玲是长春电影公司的制片人,目前,她正在筹备一部音乐题材的影片,因为对音乐不太了解,就请了一位比较内行的朋友当助手。但令人出乎意料的是,她每次提出一些建议后,朋友就以激烈的言辞反对,让赵志玲在全体工作人员面前抬不起头。现在,赵志玲见到他就特别生气,真想把他给炒了!
后来,赵志玲去找心理专家咨询,专家建议她和朋友多沟通,也许情况会好一些。
赵志玲在专家的启发下茅塞顿开,冷静认真地分析了自己当时的情况,虽然在音乐方面不如那位朋友,但在制作节目上较他有很大的优势。于是,在排练节目的间隙,她对朋友说:“我非常感谢你对工作的投入,因为在这个领域你比我内行,你的功劳是最大的。但与此同时,我也希望你能明白,在制作节目方面我大约有10年的经验,有一些想法可能与你的意见不同,希望我们以后能够很好地沟通与合作!”
在以后的日子里,他们的合作果然很愉快,创造出了优秀的音乐题材影片,而且还拿了大奖。
在公司中,员工之间合作的基础由许多因素组成,但几乎无一例外,第一项是信任,第二项就是交流。经验告诉我们,有时候没有信任可能也有交流,然而没有表达清楚的交流则不可能有信任。公司中的员工可以通过开诚布公的沟通和交流来解决问题,没有沟通就会出现机能障碍。
我们渴望理解,管理者希望员工能够体谅他们的难处。同样,员工希望管理者能够体会他们的苦衷。但这一切在许多公司中并没有被比较好的解决。事实上许多问题是很好解决的,只需要一个有效的沟通途径。
许多管理者认为,“沟通”只要在人际交往时不隐瞒、真实地表达本意就行了。其实这是很不够的。不以诚相待就根本谈不上良性沟通,但往往真知灼见合理碰撞时也会不欢而散。因此,沟通不仅需要真实,也需要技巧。所以说,沟通是一门艺术,艺术就需要技巧。现代公司尤其需要沟通,才有驾驭、组织和协调的能力,才能团结人、凝聚人。
从目的上讲,沟通是共同磋商的意思,即员工们必须交换和适应相互的思维模式,直到每个人都能对所讨论的意见有一个共同的认识。说简单点,就是让他人懂得自己的本意,自己明白他人的意思。只有达成了共识才可以认为是有效的沟通。团队中,团队成员越多样化,就越会有差异,也就越需要各位员工进行有效的沟通。
最有效率的沟通方式,并不是喋喋不休式的唠叨,而是完全了解人性当中最深层的微妙之处,能够真正针对需要,像狼一样,懂得沟通,才能一针见血地切中目标。懂得沟通的狼性员工必然会赢得上司和同事的赏识与敬重。