发布网友 发布时间:2022-05-02 13:15
共3个回答
热心网友 时间:2022-06-20 05:31
1.重新开关机后尝试2.卸载近期安装的第三方软件后观察,初步排除是否为软件冲突,如手机管家、游戏等软件。3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。热心网友 时间:2022-06-20 05:32
您好:
通过您的描述,此种情况,建议您:1.重新开关机后尝试
2.卸载近期安装的第三方软件后观察。
3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置/隐私权/私人-恢复出厂设定)或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约:
http://www.samsung.com.cn/pre-booking
热心网友 时间:2022-06-20 05:32
1、检查手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。