发布网友 发布时间:2022-05-02 10:13
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热心网友 时间:2022-06-19 05:25
请参阅下面的资料管理人员行为规范大纲:一、十个修养■ 心胸开阔,能容纳不同意见;■ 谦虚好学,能及时接纳新观念;■ 平等待人,能尊重下属的个性和价值;■ 诲人不倦,能耐心教导下属;■ 心地坦荡,行为光明磊落;■ 言行礼貌,能微笑常在;■ 守弱处低,能严于责己;■ 克己奉公,能以大局为重;■ 知恩感恩,有高度责任心;■ 宠辱不惊,能克志克行。二、十个规范■ 完整理解自己的岗位工作标准,保证自己所承担的职责全面履行落实;■ 完整准确界定下属的工作标准,及时为下属的工作提供支持和帮助;■ 充分理解认同同级同事的工作价值,及时回应兄弟部门的工作请求和上司的工作协调安排;■ 向下沟通逐级,保证决策内容都能与下属达成基本共识;■ 向上及时汇报反馈,保证上司全面准确把握组织运行状况信息;■ 通过目标实现管理,目标标准和目标措施同时确立认同;■ 定期跟踪下属工作过程,对下属的工作失误承担主要责任;■ 定期量化考核下属工作,公正评价下属工作绩效;■ 准确把握下属的优点和长处,及时奖励下属;■ 时刻牢记组织目标和发展战略,定期向上司提交组织发展建议报告。 三、十个守则■ 不越级授权,不越级指挥;■ 不越级报告,可越级申诉;■ 不冲动骂人,贬损下属的人格和价值;■ 不假公济私,侵占企业组织的利益;■ 不说有损企业形象和同事团结的话;■ 不阳奉阴违,无谓顺从讨好上司;■ 不和稀泥,不做是非不分的事;■ 不传小道消息,不信小道消息;■ 不议论同事和上司的人格人品;■ 不拉帮结派,搞小团体主义。四、十个表率■ 关心下属,下属疾苦想在前;■ 理解他人,他人利益放在前;■ 承担责任,险事难事冲在前;■ 遵纪守法,约束自我行在前;■ 克勤克俭,费用投入省在前;■ 信心十足,工作愉快笑在前;■ 礼貌待人,“请”和“抱歉”说在前;■ 遇到冲突,严于律己让在前;■ 读书学习,提升修养做在前;■ 注重形象,仪表仪容亮在前。五、十个常思考■ 上司的指示要求常思考;■ 上司的期待希望常思考;■ 自己的工作目标常思考;■ 自己的工作职责常思考;■ 下属的困难问题常思考;■ 下属的发展需求常思考;■ 他人的不同意见常思考;■ 常用工作方式效率常思考;■ 他人的恩遇和帮助常思考;■ 社会赋予的责任常思考。热心网友 时间:2022-06-19 05:25
1、对于素质和原来所受教育较低的员工,首先要给他们创造一个好的学习和正常的竞争环境,要先让他们自己认识到自己的不足,为了跟上别人的步伐,他才会有学习的动力。然后再谈培训的方法或教育的方式,可以选择一对一的方式,即选择一个有经验和资历的人(最好是他们最认可的)来带一带他,因为这类人虽然学历和素质较低,但他们中有很大部分人最怕的就是在人前承认这一点,所以尽量给他们一点空间,让他们能在别人不太知晓的情况下进步,这样不仅他们不会觉得难为情,更能有进步的动力。热心网友 时间:2022-06-19 05:26
培训、参观、讨论等手段都是可以提升管理者管理意识的,但要形成比较深的意识就必须要看管理者本身最喜欢哪种方式了,只有用最感兴趣的方式才能达到最好的效果。热心网友 时间:2022-06-19 05:26
把公司当成家,必须让管理者有家长的感觉