发布网友 发布时间:2024-02-23 11:26
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热心网友 时间:2024-11-03 21:24
避免重房只有一个办法:认真!确定好客人的住房后马上电脑做入住处理!!\x0d\x0a 及时检查房态,检查入住单。也能及时补救这样!\x0d\x0a重房当然很严重;因为客房具有绝对的隐秘性,自由性,客人在房间里做什么的都有,比如吸毒,*,*等等,对于已经入住的客人,他的隐私受到破坏,肯定很生气懊恼。对于后面一个开其房间的客人,也会很不好意思!所以后果相对会严重些!\x0d\x0a 重房处理:如果及时发现,在第二个客人乘坐电梯的时候,立即致电重房房间的客人告知,由于失误等会有客人开其房门,先给他一个心理准备。立即叫楼层服务员到其楼层制止客人开门,告知客人说明原因,开另外间空房让其客人先入住。最后做房卡叫值班经理到2个房间的客人向其道歉之类!