oppo手机的文件保险箱图案密码和验证问题答案都忘记了，怎么才能打开？

发布网友发布时间：2022-05-04 17:15

共5个回答

热心网友时间：2023-10-05 06:06

如果您忘了手机隐私密码和安全问题，可在隐私密码输入界面输入1次错误密码之后点击忘记密码。然后再通过以下方法尝试重置密码：
1、通过安全邮箱：输入绑定邮箱的完整地址 >输入邮箱收到的验证码，重置密码。
2、通过HeyTap 账号重置：按照上述路径操作，出现通过HeyTap账号重置，点击之后验证HeyTap账号的密码，验证完成后会直接跳转到重置密码界面，输入新密码即可。
若以上方法未能解决，建议您备份手机重要信息后，可恢复手机出厂设置或到就近OPPO服务中心进行处理。
本回答适用于OPPO所有机型。

热心网友时间：2023-10-05 06:06

你好，关于你说的 OPPO手机的文件保险柜，图案密码和验证问题答案都忘记了，怎么才能打开的问题，这个你可以选择忘记那个选项重新接受YZM 然后按提示操作就行。

热心网友时间：2023-10-05 06:07

文件保险箱图案密码、验证问题答案都忘记了，可直接点击忘记密码、按提示操作，如滑动拼图案、用手机号获取验证码的方法解码，再重新设置密码就可以了。

热心网友时间：2023-10-05 06:07

这种情况下只能进行通过找回密码进行修复了，如果无法找回密码就不能打开了。因为加密文件解密需要对应的解密码。否则是无法恢复的。也可以咨询一下软件官方客服。

热心网友时间：2023-10-05 06:08

如果忘记了文件保险箱的密码，可以按照以下方法操作看看：
1、ColorOS2.1及以下版本系统，可以点击忘记密码，输入之前设置的问题答案，点击确定重新设置密码；
2、ColorOS3.0及以上版本系统，无法重新设置，需要去当地的客户服务中心进行相关处理；
进行以上操作前，记得先对手机内部重要的东西进行备份。