宽带连接错误691宽带账号或密码错误
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发布时间：2022-05-04 19:53
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热心网友
时间：2022-06-25 11:11
错误691主要原因是：
（1）宽带拨号账号输入不正确；密码输入不正确；
（2）宽带账号已欠费或无余额；
（3）端口绑定错误，即本次使用地方和上次不一致；
（4）没有正确安装专用拨号客户端软件
（5）电脑的MAC地址绑定导致
解决方法：
（1）核实输入的宽带账号、密码，建议在通过计算机内记事本编辑账号、密码后复制到输入窗口，避免因电脑键盘、大小写、全半角问题导致输入错误；
（2）拨打客服热线核实是否欠费
（3）核实本次使用地方和上次使用地方是否一致
（4）检查是否正确安装宽带客户端软件
（5）1、打开电脑开始，选择运行。
2、在弹出的对话框中输入IPCONFIG/ALL
3、然后找到“physicaladress”或者“物理地址”后面的六组字符。把它用纸记下来，这就是MAC码
4、再进入电脑中，进入设备管理器，在网络适配器里找到网卡，在网卡名称上用右键选择属性，进入“高级”选项卡，在左面的框中选中看到NetwotkAddress一项，选中右边的“值“，填入刚刚记录下来的MAC地址（不区分大小写，不要加“-”符号）即可
热心网友
时间：2022-06-25 11:11
1、域名出现错误（用户名或密码输入错误）；
2、电话或宽带到期欠费造成；
3、服务器无反映（机房用户端口错误，或帐号未被激活）；
4、硬件故障。
解决办法：
1、欠费
如果出现691错误代码第一个原因首先要考虑的就是欠费，这个问题特别常见，因此出现错误之后首先要检查自己的网费是否已经交了。有的宽带连接了电话，所以也要看电话是否也欠费了。
2、用户名、密码错误
这个也有可能导致出现691错误代码，因为拨号上网每天都需要输入账户名和密码，虽然大家基本上都会选择保存密码，但是也有可能不小心更改掉。
3、没有绑定账号
账号需要进行绑定，有的用户不了解导致没有绑定，所以在连接的时候也会出现错误代码提示。这种情况就需要用户绑定一下账号，然后把原始密码修改掉就行了。
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电脑宽带连接出现提示错误691可能是以下原因：
1、域名出现错误，（用户名或密码输入错误）；
2、电话或宽带到期欠费造成；
3、服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）；
4、硬件故障。
解决方法：
1、重新输入用户名密码，并重新拔号连接。
2、补交宽带或电话费。
3、运营商问题，等运营商处理。
4、更换硬件。
提示：以上步骤检查完后，还是同样故障，请联系宽带运营商报修处理。
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热心网友
时间：2022-06-25 11:12
热心网友
时间：2022-06-25 11:12
原因：
1：宽带连接帐号密码输入错误，如果忘记了可以打服务热线（10000.10086.10010），提供户主身份证修改。
2：机房端口错误、帐号绑定了错误的端口，这种需要打服务热线报修，让维修人员上门处理。
3：欠费，去营业厅缴费以后就可以正常所有。
热心网友
时间：2022-06-25 11:13
宽带到期
路由器问题:把路由器线拔了关闭5分钟再重新连接登录
上面都不是就是网络公司原因了,估计是在重新配置端口
你可以打电话给客服询问下
