我们回复了出厂设置,不知道了账户密码,手机号码也没在用,咋办?

发布网友发布时间：2022-05-04 19:23

共1个回答

热心网友时间：2022-06-25 07:15

忘记vivo账号密码可以通过以下方法找回vivo密码：

1、进入以下链接点击忘记密码.链接：https://passport.vivo.com.cn/

2、输入要找回密码的帐号，然后点击“下一步”

3、选择您要找回密码的方式：邮箱找回、手机号码、密保问题找回（您的帐号支持哪些方式找回，则会在找回方式界面提示您选择），系统会给您选择的找回方式（邮箱、手机号码、密保问题）发送一个验证码，收到验证码之后，输入上去，点击下一步（注：密保问题找回，则需要输入三个正确的密保答案）

4、最后，设置一个新的密码，完成即可。

若无法通过以上方法找回vivo账号密码，可以进入以下链接进行账号申诉。链接：http://userappeal.vivo.com.cn/#/index来自：求助得到的回答