大家千万不要用中通速递!!!
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发布时间：2022-05-04 19:58
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热心网友
时间：2022-06-25 11:54
我一般不喜欢看这些纠纷事件 尤其还那么长 不过从标题中看出她真的很愤怒 所以还是读了 看完之后不禁想把这个真实的事情发送给大家看看 什么才叫“给力的快递”。
2011年3月3日我从北京往牡丹江发了一个邮包，是给妈妈邮寄的吃的。因为考虑到父母取件不方便，且快递是到门服务所以选择了中通快递。过去我也是用过一些快递公司的，无论是速度还是态度，都是比较让人满意的，谁知道这次却让我彻底震惊了！！！
我于3月3日中午发的快递，快递员于3月8日中午（今天）给我妈妈打电话通知快递到了，态度非常冲的让她到学校门口（我妈妈在学校工作）去取，但是接下来的发生的事情我们谁也想到的！
妈妈和快递员说她在南边的门（两个们距离200m左右），希望他往南边走一点，我妈妈往北走迎着他。
谁知快递员态度非常恶劣的大嚷：“不知道！我找不着！送不了！你要取就到门口来！要不我就走了，退件！”说完之后没等我妈妈说话，他就把电话狠狠的挂掉了。
我妈妈匆匆跑到学校门口，在那等了10多分钟，却没有看到快递的身影，于是想给他打电话问他在哪里，但是连着打了3个电话，送件员都没有接。我妈妈不知所措的向着邮局的方向走（过去我都是在邮局邮寄的），以为到了那或许能找到他。
就在这个时候快递员给我妈妈打来了电话，扯着嗓子喊：“你在哪呢？”我妈妈说她刚才在学校门口没有看见他，他更是态度蛮横的说：“我不是告诉你十分钟之后么！”（实际上他刚刚给我妈妈打电话的时候他还没有到目的地呢，而且他也的确没有和我妈妈说要十分钟之后，只是嚷嚷着催促我妈妈赶紧取件）
我妈妈见到他之后很是生气，就说他：“哪有你这么送快递的啊！”结果他竟然大骂我妈妈，说：“我怎么碰到你这么个丧门星！”然后威胁我妈妈如果不签收就把邮包退回去，因为我妈妈害怕邮包丢掉，所以就签了字。
在我妈妈刚刚伸手把签好的快递单交到他手上的时候，他竟然恶狠狠的说：“早知道你这样，我就把东西给你摔了！”
我妈妈被气得心脏疼，但是她也说不出骂人的话，只能听着快递员大骂着骑摩托车走了。她下午本来也是放假的，但却在办公室歇了好久心脏才缓解一点。
我接到妈妈电话之后，也被气得哆嗦，又心疼我妈妈受了外人的委屈，又气愤中通快递竟然是这样的服务质量，我就没见过这么牛X的快递员。
于是我辗转找到了中通上海总部的客诉电话，接通、被收费、却只能等待着，无奈中我打了三四遍，等待了累积十分钟以上，才被接通客服电话。
气愤到了顶点，我第一句话就是告诉他：“要么你们就提高你们的服务质量，要么你们增加客诉服务人员，为什么打个客诉电话还需要等这么久！”
和中通的总部反映了事情的经过，工作人员竟然和我索要送货人电话并和我确认，我不明白通过快递单号已经查询到了这笔快递，为什么公司配送人员的信息要和我来确认呢！难道一个算是有点知名度的小物流公司连一个完善的物流系统都没有么！让人匪夷所思！
更让我气愤的是，自今天下午14:41分之后，我再没有被接通过中通快递的客诉电话。所谓被接通就意味着，我的电话打通了，但是我一直处于收费的等待状态！更没有收到过中通总部承诺给予我打处理结果，总部都是这样的服务态度，更不要奢望地方会有多么好的服务质量了。
我不明白，在这样一个竞争激烈的社会，在这样一个以服务态度为基本的行业，中通快递是如何发展到现在，又要如何发展下去！！！
我强烈呼吁各位兄弟姐妹们分享我的日志，一定要抵制中通，一定要让更多的人了解中通是多么恶劣的一个快递公司。我以我的人格担保，以上内容没有一丝虚假，我不计较他快递的速度，我也不计较他快递的范围，我只在乎他侮辱了我的家人，他的过激语言让我妈妈差点犯了心脏病，我必须要谴责他，必须要让他承担责任，中通公司必须要给我一个结果！！！
现在客服电话打不通，我人又不在牡丹江，要是总部在北京，我一定冲去要个说法，真是是要气死我了！
再没有结果我就打315，我就不信法制社会没人管这事！！！
以上是她在人人网发的消息 我相信她没必要拿这个开玩笑 这应该是真的 本来很有感慨 算了 什么也不说了 大家心知肚明就行了
热心网友
时间：2022-06-25 11:54
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时间：2022-06-25 11:55
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时间：2022-06-25 11:55
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时间：2022-06-25 11:56
