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阿里巴巴 淘宝 ebay 竞争初期如何扫街销售 推广的

发布网友 发布时间:2022-04-12 15:03

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热心网友 时间:2022-04-12 16:32

举报违规检举侵权投诉|2009-01-02 22:22 提问者采纳

各自的特点和优势

一)基本功能

在ebay
平台上,所有的交易将通过ebay
,收取登录和交易服务费。淘宝则是免费的。在淘宝的店铺中,商家是可以留下自己的任何联系方式的,这也给网下见面交易等提供了可能,很多人在淘宝上开店,但并不实际完成交易。

ebay易趣的
中增加了热门搜索,选择余地更大,但是搜索页面因此打开的速度也比较慢。ebay易趣在“我的易趣”中设置了“纠纷处理平台”来解决买卖纠纷,而淘宝中也有纠纷举报平台可以使用。易趣的社区给人的感觉是乱杂,就象一间
,没有什么装饰,淘宝的论坛则比较清晰明了,且运用了大量的主题色块,无论是查找帖子还是翻阅都较为轻松。

ebay

上,均没有在b2c平台上很盛行的
,这就给选取多件商品的用户带来些许不便,不过在ebay易趣上有
可以在单页内选取多个商品。还有一点要提的是个人签名与图片,这个只在淘宝有,这也是淘宝论坛较为吸引人的特点之一,

(二)交流工具

要提的重点是双方的附带产品,也就是说易趣提供给用户的附带品是“易趣助理”,而淘宝提供的则是“
”。很显然这两款软件是截然不同的,“易趣助理”的功能是为卖家提供更方便的上货服务,而“
”则将其功能放在了
的平台上,这对买卖双方来说,都是互利的。或许有人会说,这样容易使买卖双方达成规避费用的协议,那对
来说就是致命的武器。当时大家不要忘了淘宝尚在初期阶段,其
大多数卖家都是没几个心心的,卖家想冲心,必然不会逃避任何合理的费用,且淘宝现在处于优惠、免费的*期间,
淘宝的高级卖家与易趣能相提并论了,那他beta版本的
就会有相应的更改措施了。

(三)安全性

从注册来看,无论易趣还是淘宝,都需要你有一个
,等注册完毕后,网站会发一封信到你的注册信箱中,按照上面的步骤,就可以轻松实现注册的全过程了。不过,注册完毕之后,还有一个认证的过程。这是决定你是否能获得
权利的重要环节。

在易趣中,没有通过认证注册的会员只能享受部分买物品的权利。通过认证的过程为:在首页下部有选项“点击这里迅速成为星级用户”。在这里可以通过手机
过认证,而之后交易的费用也将从你的电话费中扣除。如果用身份证和
等级,则需要在首页顶部“诚信与安全”链接里的“交易和安全”栏里找到“
认证申请”。填写身份证号码或者
卡号。这个认证过程需要1-7个工作日。

而在淘宝中,认证机制只有通过
一种。注册用户可以通
身份证后上传副件,也可以通过以邮寄身份证复印件至淘宝公司的方法通过认证。另外还有一种简单的方法就是用传真。不过这样的方式必须要先和工作人员取得联系后才方便进行,淘宝的交易成功仅凭买卖双方说了算,整个交易流程中大部分物品的交付处于不可控的状态,允许一些交易在
货款,为部分用户不实际成交互换好评开了方便之门;其次由于对交易双方没有完全采用
,也没有和银行系统的
连接,不能排除自卖自买的情况发生;加之国内没有建立网上、网下的
,淘宝的
机制还不能发挥全部作用。

三、
比较

只要是会上网,一二元钱就可以在网上开个店。在交易中充当路由器的网站,将买家和卖家聚集起来,提供交易的平台。买家通过
,出价最高者得到商品网站通常会从交易收入中提取一部分佣金。如果少了卖家和买家,网站也就运作不起来,所以庞大的用户基础是网站经营的关键。目前,在中国,最具影响力的拍卖模式网站恐怕非

)和

)莫属。2003年6月美国网上销售巨头eaby以1.8亿美元收购易趣美国公司的全部股权进入中国市场。淘宝是由
投资1亿元,于2003年7月正式创办的个人
。这些事件都说明众多
从业者都看好中国这个市场。

(1)各自
的特点比较

易趣:收取商品登陆费,目前易趣向卖家收取商品登录费、登录费1元至8元不等,以商品最低成交价为计费基数。并在每次交易成功之后,收取相应佣金也就是交易服务费,价格按每件商品在网上
的0.25%到2%收取,如果未实际成交则不收取。一件商品在
上以3000元人民币的
上成交,交易服务费约为30元。实名注册,易趣用户必须要实名注册,通过
后,不但有“
”作为标记,还能得到一颗星;交易后双方互做

由评价类型(好/中/差)和评论内容组成。用户得到的所有评价构成用户的
。认
实的评价可以为其他用户提供参照,当然,评价方同样可以从他人提供的评价里获益。目前此方法被广泛使用在
领域。

淘宝:实行免费*,“淘宝认为,
用户正在经历从网民到网友再到
的历史转折时期,互联网用户已经表现出通过
为自己创造真实的价值的强烈趋势。只有让用户真正在
中获得利益,才能培养更多更忠实的
者。目前国内个人网上交易的
仅仅为十几亿,尚处
刚开始的萌芽状态,在这一点上,建设和推动这个市场才是至关重要。免费,降低了中国网民网友
上网进行个人间交易的门槛,是保护当前网上交易双方利益的措施,也是体现
规则的现实选择。”“淘宝旺旺”,“支付宝”,最有特色应该是“淘宝旺旺”这一
,联系或留言给买卖家都十分方便。除此之外“支付宝”为买家提供支付保障,使买家在购买时更没有后顾之忧。创立之初即被誉为当年国内最成功网络
,除创造性地推出“支付宝”产品,将
的危险性降到最小以外,还与工行、招行等进行全方位的合作,积极完善个人网上交易


(2)取得的成绩

易趣方面称,衡量
的重要指标主要有两个:一个是交易额,另一个是
。据透露,2003年易趣的交易额达到了10亿元人民币,
达到了55%。

2004年4月,
发布的个人


以768%的高增长率领先国内网站;2004年5月,上海
公司发布的网民

中,淘宝网首次超
内外同行,跃居第一的位置。目前,淘宝网在线商品数量达到近200万件。

(3)存在问题

安全、诚信依然是
解决的问题。只要是涉及到金钱的交易就必然会存在风险,网络这一新兴的
在创造许多财富的同时,也正在暴露出一些存在的问题。首先是诚信的问题,它对
的健康发展起着
的作用。因为网上交易的主要瓶颈是信用,很多人比较担心的问题是产品质量、售后服务及厂商信用、安全性得不到保障,所以网上平台必须建立一套信用体系,保证




人群仍占很小份额,在网民上
的中,直接进行
的比例仍然是少的可怜,很多人还停留在有兴趣的阶段,爱好和购物是两回事。个人成规模做起来还很不容易。

缺乏触摸感,要追上传统零售道路仍很漫长。这是
最大的劣势所在。由于只可眼观而不能手动,消费者往往无法得到商品更多的内在信息,例如一件衣服的质感、一台音响的效果等等,这使得消费者很难对
产生信赖感,传统商店在这方面却占尽优势。

四、未来展望

据有关
表明,将获取信息作为上网最主要目的的网民所占比例最多达到42.3%;其次是休闲娱乐,有34.5%的网民选择;排在第三的是学习,有9.1%的网民选择;选择其他上
的的网民所占比例则很小。还记得上高中的时候查找一些
都是要从图书馆查阅的好不容易,而有了网络囊括了全世界的信息,不仅范围广而且效率高,所以获取信息会成为网民主要上
的。从上图还可以看到
、商务活动占有一定比例。说明人们已开始接受这一
。但所占比较较小,因此仍有很大提升空间。

此外,据
5月9日在京发布了《2006年中国c2c网上购物
》热点数据调查显示,截至2006年3月,北京、上海和广州三城市共有c2c网上购物消费者200万人,淘宝网成为用户首选
。根据购物人数与购物频度计算的2005年度中国c2c
的三城市用户
,淘宝网为67.3%,ebay易趣为29.1%。除了淘宝、ebay网以外,
的增长势头很好,它是淘宝卖家向外拓展业务的首选网站。在多种
的培育下,2006年的电子商务市场将更加成熟。由此可见,中国c2c(Customer to Customer)网上购物市场
,发展前景看好

五、总结

从功能上,服务上,管理上,会员积极性上,还有淘宝的文化氛围使用户不断的涌向淘宝,我认为淘宝相对易趣的成功,几个关键因素是:

第一,淘宝的人性化和中国化。淘宝的人性化体现其中之一就是淘宝旺旺

功能和友善的界面是一个很大的因素,淘宝的功能是最完善的,是最人性化。易趣的网站界面是英文翻版,极不符合中国人的习惯。一进站就头晕晕的,淘宝中国化符全中国人的习惯,亲和友好,
,用起来得心应手

第二,淘宝是免费的。所以吸引无数买卖家来尝试新鲜事物,为淘宝吸引了无数的买卖家。许多人都注意到,在淘宝的免费攻势下,易趣在节节败退无论是流量还是交易额都已经为淘宝赶超。而易趣就是要收费的,很大的程度*会员的及时交流和沟通的,针对这样的情况,淘宝开发的交易及时交流
就很符合网上购物和网上交易,所以这个功能深的大家喜欢。

第三,在支付功能上,淘宝打造了最诚信和最安全的
。淘宝开发了支付宝功能,这个功能的出现,最大程度的符合会员的强烈要求,就是共同建造网上交易诚信环境,让买家敢于尝试网上购物,让卖家能取信于客户,在网上购物不必抱着敢于第一个
的心态。

总的来说在大多的c2c的网站里,淘宝是做的比较出色的。因为是学
的,在专业实习上模拟过c2c操作平台,所以对
的基本流程,有一定的了解和认识,虽然两个网站相比我喜欢淘宝多一些,但是,淘宝和易趣都是中国c2c
站的巨头,他们身上有很多的优点和缺点,我们一篇论文是说不尽的,只有用心体会和细心观察,一定可以找到更多的优点和缺点,不论是优点和缺点,都是我们宝贵的经验,免费也好,收费也罢,不同的网站当然有权利选择自己的
。但c2c电子商务的发展壮大是必然趋势,未来不可估量。

优势与不足:

电子商务有三个阶段,交易机会,交易确认和交易执行。阿里是做什么的?是做交易机会的。他把交易机会做的滚瓜烂熟,号称汇集了全球43万家买家,每年参加几十个全球展会,在展会上,发行其
光盘、宣传手册、演示会员的
、贸易匹配等。这是线下部分。在线上,他主要还是给企业生成网站,交易机会的查找等。

阿里的弱点是什么?两点。首先,阿里只介入交易机会中的交易信息,交易过程一概不管,这给后入者留下很大的空间;其次,阿里的会员
大,这是他的优势,也是他的劣势,就是信息质量不高。大家可能看到阿里的海量交易信息,但是其信息质量不高将成为制约其发展的最大障碍。

阿里的优势是什么?也是两点。首先是其
。在国内,阿里是最大的
,只要一提起电子商务,人们首先想到的就是
。另外,中国的出口企业大部分都集中江浙地区,阿里在这两个地区做的尤其知名。其次,阿里对电子商务有透彻的了解。阿里做了这么多年电子商务,其对电子商务的了解加上对用户的了解,足以使他在电子商务领域引领*数几年。希望对你有所帮助谢谢
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