在苹果官网下单了一个ipad,(还未发货)请问申请退货一定要打什么？
发布网友
发布时间：2022-05-04 21:56
共1个回答
热心网友
时间：2023-10-08 20:48
联系客服，微信搜apple，关注苹果官方公众号，按提示一步一步操作就可以。
如需退回产品，您仅需在产品交付之日起 14 天内在您的个人账户中进行自助退货操作，或者联系我们的顾客服务团队提出退货申请，之后将未损坏的产品连同原始*和原始包装一并退回。
在Apple中国官网购买的优势：
库存优势：官方渠道，备货量充足，并且第一时间到货、发货，支持货到付款，下单时能够看到发货的大致时间。在官网购买还有个小小的彩蛋，就是苹果实际上会提前发货，你有可能在官方宣布的发货日期的前夜就收到新版iPhone。
网络制式优势：iPhone 7和iPhone 7 Plus首发的国行版本为全网通型号（后期电商有上架英特尔基带的双网通版），无需考虑运营商，买来即用，十分方便。这是一些地区版本不具备的优势，特别是对于移动3G/4G和电信用户，全网通版本减少了筛选的时间成本。
国行售后优势：国行iPhone不仅能够获得一年全国联保，还可14天退货，部分情况下直接换新，具体可以参考苹果的硬件保证条款；碰到一些搞不定的问题，预约Genius Bar服务，工作人员的态度会让你如沐春风。港版型号的保修则稍微复杂一些，据用户反映，目前需持购买凭证前往直营Apple Store才能保修。
