求高人指点如何投诉物业公司?
发布网友
发布时间：2022-04-21 03:47
共3个回答
热心网友
时间：2022-06-17 20:05
根据《物业管理条例》第四十八条规定，县级以上地方*房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。业主因合法权益受到损害，可区分不同情况向如下部门投诉：
1、市民遇到物业方面问题可以直接向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门。
2、投诉物业收费价格等问题的，拨打12358价格举报投诉电话或通过12358价格监管平台网上价格举报系统进行网上举报，或者拨打所在地住建局或房管所的投诉电话。
3、本地的消费者协会的投诉电话号码是：12315。
投诉前做好相应工作，尽量不要采取口头投诉的方式，以书面方式提交。提交前看看与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方，证据要充分完整。
物业最怕业主举报如下问题
1、举报乱收费
物业管理小区的时候，最怕被业主举报乱收费。若是业主举报，或者是投诉物业管理方面乱收费，那么市、区物价部门会进行相关的检查，进而给物业带来很大的不便，因此物业最怕举报乱收费。
2、举报断水断电
物业有权向业主收取水电的费用，但是没有权利进行断水断电。若是物业进行断水断电，那么属于违法行为。因此这个时候，业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况，也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。
因为停水、停电直接造成的财产损失，物业还要给予业主赔偿，举报物业断水断电，也是物业比较担心的问题。
3、举报服务质量差
业主对于物业管理公司管理质量不满，可以到业主委员会进行投诉举报。而业主委员会有权利对物业公司作出的各项管理决定进行审核。
对于物业管理公司的管理和服务有不妥之处的话，那么业主委员会就有权利对物业管理公司进行处罚，严重的话，甚至可以把物业管理公司更换掉。因此物业比较害怕业主向业主委员会举报服务，对于物业的整体来说影响很大。
热心网友
时间：2022-06-17 20:05
热心网友
时间：2022-06-17 20:06
可以。12319是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，涵盖公交、供水、燃气、供热、违章建筑等各个方面，也是公民监督城市管理的渠道之一。
12345市民热线的主要受理业务有：
1、有关承办单位的工作职责、*法规、办事流程、执法程序、行政审批等政务信息及公共服务信息的咨询；
2、承办单位职责范围内的非紧急类求助；
3、对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议；
4、对行政机关、公共服务企事业单位工作人员工作作风、行政效能等方面的投诉举报；
5、其他应当受理的事项。
