论述企业如何选择第三方物流
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发布时间:2022-05-05 05:02
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热心网友
时间:2023-10-10 09:44
1、物流服务的方向与目标清晰
如果选择把自己的物流业务外包,必须明确企业的物流方向与目标,要达到一个什么层次的服务水平,成本要控制在哪个范围之内,根据确定的目标去选择合适的物流服务商。如果在选择前没有确定的方向和目标,往往在服务和成本之间形成偏差,给企业造成损失。
2、只选对的,不选贵的
在根据物流目标选择服务商时,结合自己的业务去有的放矢的选择,不是说那些大而全的企业就是最好的,比如说同城的小件配送业务,选择顺丰不见得就是最优的方案。根据自己业务的特点去选择服务商,既达到了自己物流服务水平,又降低了自己的运行成本,达到1+1>2效果,而不是盲目的去追求服务商的品牌和知名度。
根据自身企业的规模、发货量大小,客户分布和需求选择以“我”业务为主的服务商。规模不能太小,否则风险不好控,服务意识较差,管理能力提升空间有限,没有合同履约观念和能力;也不能选择规模大的,自身业务量占比对方太小,物流服务商资源集中度不够,后续服务保障和沟通成本会很大。
3、行业内口碑好的公司受青睐
目前的三方物流市场,大家其实都是在拼口碑,口碑可不是一朝一夕能建立的,需要长期不懈的去坚持。在物流这个行业,口碑比广告效果要好的多。在选择服务商时,也要去调查其口碑情况,承诺的时间能不能送达,损坏丢失的货物可否及时赔付,顾客、同行的中的口碑都应成为选择的评判标准。
4、个性化的服务商更受欢迎
物流行业,尤其是直接面对消费者的最后一公里配送,顾客的需求千变万化,企业在选择服务商的时候,就要充分考虑到目标顾客的业务需求。比如一早一晚收货、周末收货,这个时候就不能选择朝九晚五、周末双休的服务商。货主在选择服务商的时候,看中的是服务商的运作机制是否灵活,能否根据客户需求的变化随时做出改变。
5、业务形态决定服务商选择
快消品行业选择储运网络比较全、最后一公里运输资源丰富及信息化程度比较高的企业;大宗物品选择车辆资源比较丰富的以运输为主的企业;汽车、医药、化工等专业性比较强的企业选择以本行业业务为主的企业等等。
6、信息化、标准化成为趋势
移动互联时代,物流也在从劳动密集型向技术密集型转变,企业在选择服务商时,会充分考虑其信息化水平,仓库管理、货物运输的可视化、透明化水平等等。一个信息化技术高的服务商,有助于企业对商品、在途运输的管理,可以随时对库存情况、签收情况进行调取,便于更加迅速的做出决策。
要服务货主上游客户,这是前提。
要优化我们的流程标准,这是关键。
要强化我们的服务能力,这是核心。
要确保一支专业的团队,这是基础。
“客户”就像水,随时都会流掉,提供他们所需的物流服务才是硬道理。
热心网友
时间:2023-10-10 09:45
首先要确定是不是真的要将企业的物流业务外包出去。
至于如何做自营和外包的决策就不说了。
要想选择好第三方物流企业(3PL),就必须对3PL进行合理的评价,包括以下几个方面:
1.3PL供应商的核心竞争力是什么。如,UPS是包裹的限时速递,中储是拥有大型的仓库;
2.3PL是自有资产还是非自有资产。自有的(有自己的运输工具和仓库,从事实实在在物流操作的专业物流公司)有较大的规模、雄厚的客户基础、到位的系统、专业化程度高、但灵活性有一定*;非自有的(无硬件设施或只租赁运输工具等少量资产,主要从事物流系统设计、库存管理和物流信息管理等职能)运作灵活,能根据服务内容自有组合、调配供应商,管理费用较低。企业要根据自身实际选择;
3.服务的地理范围。全球性?国家性?地区性?
4.服务的成本。计算3PL服务的成本时,先弄清自营物流的成本,然后两者对应进行比较;
5.服务水平。成本尽管重要,但是3PL为本企业及企业顾客提供服务的能力对选择物流服务是至关重要的。首要考虑因素有:3PL在满足企业对原材料及时需求的能力和可靠性,以及对你零售商和最终顾客不断变化的需求的反应能力等。
备注:对于3PL评价的主要指标是物流服务水平和物流成本。生产企业和商业企业对3PL服务首先关心的是运作质量和包含物流信息在内的运作能力问题,其次才是成本。
参考资料:赵启兰,《企业物流管理》,第四章-企业物流业务外包,机械工业出版社