运用网络技术,提高政府办公效率
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发布时间：2024-03-01 05:54
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时间：2024-12-02 22:33
质比较特殊。在当前经济社会深刻变革，党和*方针*不断调整完善的新
形势下，办公室工作人员要坚持把提高工作效率、创新工作方式放在重要位
置，努力做到参谋作用超前、办事效率提高、协调功能强化、工作机制创新，
不断提高办公室工作水平。
第一，在和谐中求效率。打造一支和谐的团队，努力建设和谐机关，是提
高办公室工作效率的大前提。“和”有赖于“通”。构建和谐机关，必须达到
每个人思想上至诚开通，人与人之间和睦沟通，内部科室之间配合畅通，办公
室与外部融洽联通。一是倡导宽容通达的理念。引导办公室工作人员注重品格
修养、思想锻炼和感情交流，常换位思考，相互理解，相互信任，相互帮助，
大事讲原则，小事讲风格，同事之间珍惜共事的机会，让团结成为一种觉悟，
让宽容通达成为一种境界。二是搭建交流沟通的平台。机关和谐的前提是班子
和谐，要加强班子成员之间的交流与沟通，遇事多商量，按照“集体领导、民
主集中、个别酝酿、会议决定”的原则来决定重大事项，充分体现公平、公
正。要加强办公室内部科室之间的交流与沟通，做到既明确分工定位，又相互
协作补位，形成一个整体。要积极开展丰富多彩的活动，如组织参观学习、开
展文体活动等，创造沟通工作、交流感情的机会，营造团结紧张、严肃活泼的
工作氛围。三是畅通多方联通的渠道。办公室是广泛联系各方面的桥梁和纽
带，是*工作运转的中枢。只有保持联系渠道的畅通，才能保证工作畅通、
政令畅通，提高工作效率。在*重大*措施出台前，要广泛听取意见，充
分了解情况，形成共识，多交流沟通，多协商办事，妥善处理各方面的关系。
要加强*网站建设，重视运用技术手段提高沟通效率。要积极加强与*、
*和政协办公室的联系，安排好重大会议和活动。四是坚持以人为本。把尊
重人、理解人、关心人的意识贯彻到机关工作的每一个环节，在*上严格要
求，工作上注重培养使用，生活上关心帮助。在条件允许的范围内，尽量为办
公室干部办一些实事，改善工作、学习和生活条件，充分调动每一位同志的积
极性。
第二，在规范中求效率。*办公室最大的规范是依法行政，建设法治政
府。但就办公室内部工作而言，首先要做到程序规范。办公室工作千头万绪，
非常繁杂，做得不好就会忙而无序，忙而无功，甚至出纰漏、出差错，往往
“平时默默无闻，出事惊天动地”。因此，办公室在公文处理、文稿起草、信
息报送、会务组织等日常工作中，一定要讲程序、讲规范。办文办会办事没有
规范，就没有秩序，也就不可能有工作的高效率，还可能出差错。比如在公文
处理工作中，如果不经过办公室审核把关，搞体外循环和跳跃式审签，最容易
出纰漏，最终效率也不会很高。重特大事故上报既要及时，也要讲程序、讲规
范，要在初步核实的基础上，经主要领导批准，先报大致情况，后报具体原
因，按程序上报，保持口径一致。
第三，在创新中求效率。办公室工作没有最好，只有更好。这体现在两个
方面：一是办公室工作是永无止境的；二是办公室人员要不断地适应新形势、
新要求，创新观念，创新机制，创新方式方法，力争把每项工作做得更完美。
创新办公室工作，一方面要创造性做好调查研究、综合协调等日常工作，在创
新工作方式方法上下功夫，把平凡的事做得不平凡。比如今年起草《*工作
报告》，常规结构是“两段式”（过去工作回顾，今年工作展望），今年稍微
作了一些改变和创新，分成5个部分，让人耳目一新，产生了良好的效果。在
调查研究工作中，既要紧扣中心工作，贴近领导思路，突出工作重点，谋大
事，破难题，更要创新调研方式方法，采取联合调研、专题调研的形式，整合
调研力量，形成大调研的格局。创新是思行合一的结晶，思而不行，行而不思
都不可能创新。办公室是帮助领导参谋决策的机构，必须要有创新的精神、创
新的思路。要学会换位、补位、易位思考。换位思考就是要站在全局的高度，
站在领导的角度来思考问题；补位思考就是站在助手的位置上，做到拾遗补
缺，完善角色；易位思考就是站在老百姓的位置上，来审视决策是否合理，有
无操作性。要在尊重客观规律、尊重领导意图、尊重办事程序的前提下实现创
新，做到“四多”，即多问一些为什么，多一些角度看问题，多提供一些可供
选择的方案，多分析预测结果，不断提高科学地判断形势、把握大局的能力，
正确地分析问题、解决问题的能力，沟通上下左右、协调方方面面的能力，驾
驭相关文字材料的能力。另一方面，要积极适应*职能转变等形势，做好应
急管理、电子政务、*网站等工作。应急管理工作重点是建立完善应急管理
机构，建立健全应急行政负责制和责任追究制，加强突发公共事件信息报送，
组织开展应急预案的演练等。电子政务和*网站建设工作重点是要加快视频
会议系统的建设，落实机构、人员和经费。下大力气提高*网站质量，加强
网上信息公开。坚持“公开为常态，不公开为例外”的原则，及时搞好政务信
息和*文件的上网，确保*网站信息公开及时、权威和高效。积极推行网
上办事服务，开通网上互动栏目，认真办理网上咨询、建议和投诉。规范*
网站管理，逐步建立科学合理的*网站运行维护机制，建立和完善*系统
网站信息保障和栏目共建、信息处理和反馈、办事服务、互动交流、安全保障
等方面的工作机制，形成互联互通的*网站建设和管理体系，确保政令畅
通，把各项工作落到实处。
第四，在落实中求效率。办公室工作的核心就是抓督办、抓落实。办文办
会办事是否落实，领导的决策部署是否落实，是衡量办公室工作好坏的标尺。
一是要形成大督办的格局。建立全员督查责任制，形成从上到下抓督办的工作
网络，把督办工作真正做好、做细、做实，急领导之所急，督领导之所盼。按
照“分工负责、归口负责、各负其责”的原则，落实办公室各科室抓督办的责
任，形成督查工作活力，形成全员抓督办、人人抓落实的大督办格局。二是要
突出督查工作重点。重点是《*工作报告》中各项工作任务的分解落实情
况；重要会议、重要文件、重大决策和重要部署的落实情况；*、政协
委员的建议提案办理情况；领导批示、交办事项完成情况等。对领导的批示
件，要做到批必查，查必清，清必办，办必果，果必报，件件有结果，事事有
回音。三是要创新督查工作的机制。做到“四变”，即变被动督查为主动督
查，变事后督查为事前、事中、事后全程督查，变单一性督查为服务型督查，
变督查机构的小督查为全员参与、全方位的大督查。
第五，在互动中求效率。市县两级*办公室要加强互动。互动的目的是
为了更好地执行、落实好市*的各项工作任务，更好地为同级*搞好服
务。市*办公室要树立为县市区*主动服务的意识，做到热情、及时、快
捷服务。各县市区和*各部门办公室，要认真落实、完成市*的各项工作
任务。同时，*办公室与部门办公室也要加强互动，开辟多种互动渠道，加
强经验交流，相互取长补短，提高工作效率，推动工作落实。
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时间：2024-12-02 22:34
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