发布网友 发布时间:2022-05-05 01:40
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热心网友 时间:2022-06-28 07:36
截止2014年宜昌三峡机场共有,中国国际航空、南方航空、海南航空、深圳航空、四川航空、上海航空、祥鹏航空、天津航空、华夏航空、复兴航空、北部湾航空分别执行有北京、上海、广州、深圳、青岛、成都、西安、重庆、昆明、三亚、厦门、杭州、贵阳、宁波、宜宾等17个主要大中型城市的国内航线及香港、台湾地区定期航线。
宜昌三峡机场目前已经开通了宜昌至北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、重庆等国内国际(地区)航线31条,通航城市达22个,其中,开通了台湾、香港定期包机。航线网络逐渐完善,成为鄂西渝东地区重要的支线航空口岸。
餐饮服务:公司选定了具有一定的餐厅管理和经营经验的酒店承租候机楼餐厅,为旅客提供餐饮服务。餐厅经营品种较多,风味独特,环境幽雅,可满足不同口味的旅客就餐需要。
休闲购物:公司商场部开设了本地和周边地区特产柜、引进了三峡石、鲁老记等专柜和5个商业柜台。开设了公商务网吧和按摩休闲椅,为旅客办公、休闲提供了方便。
停车服务:对接送旅客的外来车辆提供停车服务。
广告服务:公司为有意拓展高端客源市场的企业提供具有独占性的广告位,宣传企业理念与产品,助企业快速成长。
贵宾服务:公司对贵宾室旅客提供蹲式服务,在头等舱和易登机旅客中实行尊称服务;为贵宾提供航班跟踪温馨提示服务;为VIP提供专用安检通道服务。
常旅客服务:为常旅客提供“温馨通道,送您回家”的特色服务;旅客自选座位服务;失物招领等服务以及行李寄存业务,并设置了问询柜台,实行了“首问负责制”(即对旅客请求,员工须负责回答或带领旅客到能够回答的部门处)。
特殊旅客服务:公司积极为特殊旅客提供病残旅客、轮椅旅客的服务、开展无陪旅客,即“无人陪伴儿童(老人)”等服务项目。并设置了特殊旅客服务柜台。
代售火车票服务:宜昌火车站于2016年3月21日在三峡机场候机楼开通了机场火车票售票处售票业务。今后旅客乘坐飞机抵达机场都可就地买票,并乘直达的机场巴士到达火车东站实现空铁换乘。