发布网友 发布时间:2024-02-01 21:57
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热心网友 时间:2024-03-02 20:58
这个一般来说可能是因为网络延迟原因造成的。
当网络延迟,苹果的收款信息无法反馈给游戏厂商的时候就会出现这个问题。当然,也不排除其他可能性原因。
解决方法:
1、确保账号是否有钱,有的话退出去再试一次,还不行就杀毒,清理垃圾,然后重新启动手机。
2、如果是第三方充值失败,充值判定三方问题请自行联系您充值的第三方交涉。
3、遇到这类问题保存截图,然后向官方进行反馈,官方将会在2个工作日返还给大家。
4、游戏充值后一般系统会有个提交核实的过程,玩家可以在充值10-30分钟后再重新查看是否成功到账。
5、有时候充值完毕,需要大家重新登录才能生效,可以先退出游戏,在后台同时关闭游戏运行,再重新登录看看是不是充值成功了。
如果以上办法都未解决你的问题,可直接联系游戏客服。