各种消费群体的心理特征
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发布时间：2022-05-05 03:15
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热心网友
时间：2022-06-28 21:01
消费者市场的基本特征如下：
1.非盈利性。消费者购买商品是为了获得某种使用价值，解决自身的生活消费需求，而不是为了盈利去转手销售。
2.非专业性。消费者往往缺乏专业的商品知识和市场知识。消费者在购买商品时容易受到商家，厂家宣传，服务态度和商品质量的影响。
3.层次性。由于消费者的收入水平不同，所处社会阶级不同，因此消费者的需求会表现出一定的层次性。
4.广泛性。消费者市场不仅购买者人数众多而且分布地域广，从国内到国外，从城市到农村。消费者无处不在。
5.替代性。消费者市场除了少数商品不可替代外大多数商品都能找到互换使用的商品和替代品。因此消费者市场的商品具有较强的替代性。
6.流行性。消费需求不仅受到消费者的内在因素影响，也会受到时尚，环境，价值观等外在因素影响。因此消费者市场的商品具有一定的流行性。
热心网友
时间：2022-06-28 21:01
1.消费者是我们经济的来源，是我们的衣食父母。
2.消费者与我们是“鱼与水”的关系。
3.开商场的目的是为了创造更多的社会效益及经济效益，而这些与消费者是息息相关的。
4.商场是服务于消费者的，我们只有了解消费者的心理，体恤他们的需求，才能为他们提供满意的服务。像了解你的朋友一样去了解消费者，这样可以为你带来更多的收益。
各年龄层的消费心理特征
随着人们生活水平的日益提高，人们的生活越来越趋向潮流营养健康的状态，因此人们的消费心理也在发生着很大的变化，在此做了如下总结：
少年儿童消费心理
1.购买目标明确，购买迅速。
少年儿童购买商品多由父母是前确定，决策的自主权十分有限，因此，购买目标一般比较明确。加上少年儿童缺少商品知识和购买经验，识别、挑选商品的能力不强，所以，对营业员推荐的商品较少异议，购买比较迅速。
2.少年儿童更容易参照群体的影响。
学龄前和学龄初期的儿童的购买需要往往是感觉型、感情性的，非常容易被诱导。在群体活动中，儿童会产生相互的比较，如“谁的玩具更好玩”、“谁有什么款式的运动鞋”等，并由此产生购买需要，要求家长为其购买同类同一品牌同一款式的商品。
3.选购商品具有较强的好奇心。
少年儿童的心理活动水平处于较低的阶段，虽然已能进行简单的逻辑思维，但仍以直观、具体的形象思维为主，对商品的注意和兴趣一般是由商品的外观刺激引起的。因此，在选购商品时，有时不是以是否需要为出发点，而是取决于商品是否具有新奇、独特的吸引力。
4.购买商品具有依赖性。
由于少年儿童没有独立的经济能力和购买能力，几乎由父母包办他们的购买行为，所以，在购买商品时具有较强的依赖性。父母不但代替少年儿童进行购买行为，而且经常地将个人的偏好投入购买决策中，忽略儿童本身的好恶。
少年儿童市场并非是单一的，只有了解儿童心里特征和消费行为，才能开拓和维持儿童市场。随着年龄的增长和消费地位的不断提升，儿童影响父母购物行为的能力越来越强。不同年龄段儿童心理特征和消费行为：
1、0岁至5岁的学前儿童，几乎完全依赖父母的决策。应把父母作为主要的讨求对象，告诉他们你的产品能使宝宝更快更健康地成长，使他们相信购买你的产品是一种正确的选择。
2、6岁至9岁。是一群喜欢流行的群体，也是最重量级的电视观众。随着年龄的增长和消费地位的不断提升，他们影响父母购物行为的能力越来越强。需要终端商了解他们的消费心理和消费行为，以其认同和接受。
3、10岁至13岁，喜爱模仿青少年的一群，这个阶段的儿童的消费能力增强，在许多情况下，他们不仅参与购买决策，而且还会逐渐成为家庭购买的主要决策者。处于本阶段的儿童刻意模仿成年人的外表和行为。应在了解他们心理的基础上，用投其所好的方式与之沟通。
4、14岁―16岁，这一群体成为家庭的主要决策者，表现在不仅是对其自己的消费拥有决定权，对家庭消费如家电、电脑、日用品消费也有决定权。主要是因为他们接受的信息快、知识面广。消费也趋向理性，喜欢时尚，追求自由。
青年人消费心理
在我国，青年消费者人口众多，也是所有企业竞相争夺的主要消费目标。因此，了解青年消费者的消费心理特征，对于店铺的经营和发展具有极其重要的意义。一般来说，青年消费者的消费心理特征具有以下几点：
1.追求时尚和新颖
青年人的特点是热情奔放、思想活跃、富于幻想、喜欢冒险，这些特点反映在消费心理上，就是追求时尚和新颖，喜欢购买一些新的产品，尝试新的生活。在他们的带领下，消费时尚也就会逐渐形成。
2.表观自我和体现个性
这一时期，青年人的自我意识日益加强，强烈地追求独立自主，在做任何事情时，都力图表现出自我个性。这一心理特征反映在消费行为上，就是喜欢购买一些具有特色的商品，而且这些商品最好是能体现自己的个性特征，对那些一般化、不能表现自我个性的商品，他们一般都不屑一顾。
3.容易冲动，注重情感
由于人生阅历并不丰富，青年人对事物的分析判断能力还没有完全成熟，他们的思想感情、兴趣爱好、个性特征还不完全稳定，因此在处理事情时，往往容易感情用事，甚至产生冲动行为。他们的这种心理特征表现在消费行为上，那就是容易产生冲动性购买，在选择商品时，感情因素占了主导地位，往往以能否满足自己的情感愿望来决定对商品的好恶，只要自己喜欢的东西，一定会想方设法，迅速做出购买决策。
中
热心网友
时间：2022-06-28 21:01
不同年龄阶段消费者的消费心理分析
囧囧菌超级文案
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不同年龄阶段消费者的消费心理分析
前言
消费心理在消费过程中很大程度上决定了消费者的消费行为。所以研究分析消费心理的影响因素对提高销售量有着重要的意义。
本文着重从不同年龄阶段的消费者来分析各自阶段所具有的心理特征和其对消费心理的影响。
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一、消费和消费心理的定义
1.消费是一种行为，是消费主体出于延续和发展自身的目的，有意识地消耗物质资料和非物质资料的能动行为。
2.消费心理是指消费者在购买、使用和消费商品过程中的一系列心理活动。
二、不同年龄阶段的消费者划分以及其消费心理
1.少儿期
第一阶段为少儿期(0—6岁半)，该阶段包括婴儿期、儿童早期、学前期。该阶段的消费者主要是小孩，虽然没有消费能力，可是他们的消费意识会影响到大人的消费心理。
（1）心理特征
孩子获得信任感、自主感、主动感，克服羞耻感、内疚感，体验着目的的实现，儿童获得的积极成果是安全感和掌握新任务的主动性 。
（2）儿童对大人消费心理的影响
此阶段的孩子所具有的主动感和信任感会要求大人给自己买喜欢的东西，甚至有的孩子为博取家长的信任和夸奖而自己主动挑选商品和购买。家长也因希望锻炼孩子，而其消费心理也受到影响。
2.青少年期
第二个阶段为青少年期(6—18岁)，该阶段的消费者多为中学生。
（1） 心理特征
中学生主要任务是学习，其心理有着勤奋感，克服自卑感，希望建立同一感，体验着能力的实现，创造力得到发展，掌握更多技能。
（2）消费心理的特征
中学生购买能力普遍不强，消费行为多数在学习上。由于渴望消除自卑感和建立同一感，在消费时较易产生攀比的消费心理。
3.成年早期
第三阶段为成年早期(18—26岁)，大学生和新婚夫妇为主要的消费群体。
（1）心理特征
心理特征主要具有亲密感，避免孤立感，体验着爱情的实现，积极的体验成果是亲爱。
（2）消费心理特征
大学生和新婚夫妇具有自主的购买能力，因为其具有的心理特征，导致这一群体在消费时产生的消费心理有以下几点特征：
① 追求时尚，超前消费。处于成长的成年时期，自我需求强烈而多样，他们站在时代的前沿，他们是新商品、新的消费方式的追求者，他们喜欢拥有独特风格的商品。
② 贪慕虚荣，攀比消费。攀比消费是目前成年早期消费群体的一个重要特点。他们的消费心理往往相互影响，相互攀比，满足自身的虚荣心理 。
③ *冲动，非理性消费。该阶段的消费者中很大部分是理财能力较差，缺乏开支的计划性，使得自己在消费时“跟着感觉走”。在消费上失去应有的判断力，造成很多非理性的盲目消费。
4.成年中期
第四阶段为成年中期(26—50岁)，家长父母是该阶段的主要消费力。
（1）心理特征
主要获得生殖感，避免停滞感，体验着关怀的实现，积极的成果是关怀后代。
（2）消费心理特征
该阶段消费者所具有的消费心理特征主要表现为以下几个方面：
①富于理智，很少感情冲动。消费者由于生活经验丰富，因而情绪反应一般比较平稳，很少感情用事，大多会以理智来支配自己的行为。因此，他们在消费时比较仔细，不会像年轻人那样产生冲动的购买行为。
②精打细算。他们会按照自己的实际需求购买商品，量人为出，注意节俭，对商品的质量、价格、用途、品种等等都会作详细了解，很少盲目购买。坚持主见，不受外界影响 。
③为后代着想而消费。父母出于关心孩子而会为孩子的将来去打算，去消费。
5.成年晚期
第五阶段为成年晚期(50岁以后直到死亡)，老年人是主要的消费群体。
（1）心理特征
老年人主要为获得综合的完善感，避免失望和厌恶感，体验着智慧的实现。
（2）消费心理特征
老年消费者在消费时，大多会有自己的主见，而且十分相信自己的经验和智慧，即使听到商家的广告宣传和别人介绍，也要先进行一番分析，以判断自己是否需要购买这种商品。
