发布网友 发布时间:2022-05-05 04:09
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热心网友 时间:2022-06-29 05:47
您好,数位板和电脑连接后,电源灯必须是常亮的,如果不亮的话,建议您重新插拔一下数位板。或者换一条数据线试试。如果是线的问题,可以直接更换一条线。如果是板子上U口的问题,就需要您返回检测了。wacom在北京、上海和广州有检测中心。
检测中心的地址和联系方式链接:http://support.wacom.com.cn/repair.aspx
在返回的时候,请将产品、保修卡、*(如果有的话)一起寄回。另外附上一张纸写上产品的具体问题、您的回寄地址和您的联系电话。另外还需要写上您邮寄产品的清单(就是都邮寄过去什么了)。在质保期内不是人为损坏,都是免费的。如果超过质保或者经检测是人为损坏,可以付费维修。
数位板是质保两年。
如果有*的话,是按照*上的购买日期算质保起始时间。
如果没有*,是按照产品的出厂日期推迟45天来算质保起始时间。出厂日期在数位板的背面,条形码下边的SN码前两位。第一位是个数字,代表年份,第二位是英文字母,代表月份。您可以推算一下。
热心网友 时间:2022-06-29 05:47
1、如果是台式电脑,最好把usb线插到机箱后的usb插口,机箱前的usb插口有时供电不足,是外设没法运作。