在淘宝上买了一本书，收到后发现明显是盗版，卖家同意退货，邮费该谁出？怎么解决？

发布网友发布时间：2022-05-05 02:57

共5个回答

热心网友时间：2023-10-06 06:25

淘宝是讲究证据的，你说明显是盗版，那么你就拿出证据。
只要你能拿出证据证明是假货，盗版。。你退货的时候自己先垫付运费，到时候你可以在退款成功以后投诉这个订单，然后要求淘宝处理这个订单，让卖家赔付运费。
淘宝客服看到你提交的证据资料以后，他觉得是那个假货盗版的，他会直接扣卖家保证金。然后赔给你运费，甚至有时候都不用你退货，直接就退款给你。
所以你觉得是盗版就拿出证据来。当然了，不用发给其他人看，你发给淘宝看就行了，淘宝他觉得是那就是。

热心网友时间：2023-10-06 06:25

邮费该由卖家出，因为他卖的是盗版，顾客是在啊知道是盗版的情况下买的。要是顾客知道是盗版的情况下还买然后退货的话就该由顾客自己承担

热心网友时间：2023-10-06 06:26

既然发现是盗版，你直接找卖家说，他自己很清楚自己的书是有问题的，可以要求对方承担运费，因为是质量问题卖家会同意的，如果有运费险就简单了，保险公司会赔付给你

热心网友时间：2023-10-06 06:26

这种情况你应该联系商家的客服，要求对方出运费，只不过首次邮寄的时候应该由你先行垫付，等对方收到物品后，再将运费及货款一并退还给你，如果对方不同意，你可以在订单里投诉的。

热心网友时间：2023-10-06 06:27

这个吧，主要看这个是永远预备下，如果是有运费险的话呢，这个主要就是说像上家来处，就是就是商家来出这个运费，但是你这个树没有运费险的话，你可能就是说得需要自己去承担这个运费，但是呢你可以跟商家协商，就是说这个运费是你出还是他出，主要看有没有危险，就如果没有运费险，你要和商家协商，是他给你补运费钱呀，还是你自己出这个运费钱？