没有欠费,但是WiFi不能用,怎么回事

发布网友发布时间：2022-05-05 06:23

共3个回答

热心网友时间：2022-06-01 15:45

若手机连接无线网络后无法上网，建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。若仅是您的设备不可以，建议：
1.使用自带浏览器登录网页，观察是否可以正常打开链接。
2.若是某个联网软件无法使用，建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能。操作：设置-（更多连接设置）-流量监控-管理应用程序流量（*应用程序流量）-查看不能上网的软件-勾选WLAN（注：部分型号支持管理应用程序流量功能）。
3.若浏览器和联网软件均无法使用，建议忘记网络重新连接尝试：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记（忘记网络/删除网络），然后重新搜索连接。
4.若无效，请将手机关机重启。
5.连接其他无线网络尝试。
6.若仍然无法使用无线网络上网，建议备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带购机*、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。

热心网友时间：2022-06-01 15:46

三星手机一般建议进行以下操作：
1.把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP方式：设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议携带购机*、三包凭证和手机到服务中心由工程师进行检测。

热心网友时间：2022-06-01 15:46

付费内容限时免费查看回答我的回答：1.

看路由器是否正常,可以用电脑直接插线到猫来上pppoe拨号试试。要是拨号是691,密码错误,651,设备出错,跟家里没关系,可能是你那栋楼的网络设备。

要是路由器正常,看下猫的灯是不是正常的。

可能是楼梯设备出错,或者死机,拨打电话报修,电信10000。

我的回答：你把那个插头拔出来又插回去。试试看行不，反正我以前我试过。还是行了。

提问那个插头？反正我电视也看不了，手机也连着没网

没有电脑，就是一个机顶盒路由器还有一个盒子

回答嗯嗯

我的回答：就是路由器和一个盒子那种插头。

我的回答：那时候我们直接把它拔出来，再把它插回去就行了。但是我不知道你这行不行。

提问这个没啥用，我试过很多次了

回答嗯嗯

提问嗯什么

回答你确定不欠费吗？

可能是网线的问题啊。

我的回答：维修来吧。

提问没欠费

回答我的回答：那有可能是路由器或者是那个盒子坏了

找一下维修的来看一下吧。