教育培训机构如何做好日常运营管理

发布网友 发布时间：2022-04-20 23:59

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热心网友 时间：2022-06-17 11:48

作为目前比较火热的教育培训类行业，针对儿童培训机构成为很多校长注目的焦点。作为一家儿童培训机构，该如何做好日常的运营管理工作，从而保障招生和规模的不断扩大呢？教育专家认为，无论是整体思维，还是管理层的设置，都需要从实际出发，从个体出发，随时关注行业信息及竞争对手的动态，才能保证在目前激烈的竞争当中不被吞并。
所以，针对培训机构的日常运营管理，魔耳国际教育通过平时的一些了解和经验，给大家总结出最重要的三点要求，希望能够帮到大家。
1、整体思维，全局出发
在日常生活中，我们经常发现很多连锁幼儿培训机构的老师常常抱怨一些产品的质量不好啦~课程安排的不合适啦~埋怨设计部门款式这么难看啦~不知道他们每天做什么?自己呢?没有任何问题，这才是最危险的!这样是对事情的解决是一点好处也没有，反而使你自己丧失信心。成功是需要团队来配合的，而不是靠某个英雄人物。经理一定要事先安排好任务，规定好时间，把大家串联起来。当然，首先要自己带头，如果一个经理光会抱怨却不懂得执行，他是一个失败的管理者!
2、有千里眼，顺风耳
广泛收集竞争对手的资料，结识业界精英、实战专家，不断提升自己。市场变化得非常快，不单单是产品，销售策略也是要时刻去琢磨去改进的，如果你还是用三年前的方法，那你就要检讨自己了。当然，对于管理者来说，最重要的还是要有市场嗅觉，能够在市场的漩涡中掌舵好自己的方向，打开自己的门路。
3、会带团队
一个好的主管必须是个好的人力资源专家，是通透人性的，会选人、用人所长。而且要在*出来之前，要会做培训，做充分的沟通。做到上下同欲，力量无穷!
如果连锁少儿培训机构的投资者并不清楚怎样科学的管理，怎样保障少儿培训机构的正常运作，那么即便投资少儿培训机构再有盈利前景和发展空间，少儿培训机构也是无法成为您的“摇钱树”。在早教市场竞争激烈的今天，学习管理少儿培训机构的门道，是培训市场的投资者必须做好的工作。

热心网友 时间：2022-06-17 13:06

教育行业一直以来都是朝阳产业，也不断吸引着更多的人们加入这个行业，那么想在这个行业中有立足之地就变得越来越困难。所以想要站稳脚跟就要有除了教育水平以外也优于其他竞争者的管理。
一、提升招生能力——精准学员管理,报名,排课,消课轻松应对
二、打通营销渠道——海量营销模式,打通线上线下营销渠道
三、高效同步协作——高效率协作系统,让班课教务管理更简单
四、线上直播售课——精细打造线上课系统， 直播/录播/系列课
五、CMS网站管理——自动化招生引流,宣传提升教育机构知名度
以上内容来源于染书CRMA

热心网友 时间：2022-06-17 14:41

运营好一家教育培训机构要看个人的能力怎么样，能力好就经营得好，而且也可以推广自己的教育机构，让更多人加入都是可以的，这个你可以用（里德助手）来推广吧

热心网友 时间：2022-06-17 16:32

教育培训机构首先要做好招生工作，管理层也要做好管理工作，让机构更好的运营，这些我们可以借助一些辅助工具比如里德 助手等等来帮助管理。

热心网友 时间：2022-06-17 18:40

教育机构日常的运营需要我们认真去完成，每一个细节细节都要重视，而且在运营方面可以借助一些工具来完成，像里德助手以此来协助自己

热心网友 时间：2022-06-17 21:05

可以通过系统进行管理，系统一般都会包括学员信息管理，排课。考勤等

热心网友 时间：2022-06-17 23:46

教育机构的日常运营离不开标准化的管理制度。
标准化是教育培训机构成功运营模式体系中的又一个重要因素。那么怎么来建立教育培训机构的标准化呢？就是依照正确的业务流程，正确的组织结构，来界定标准化的每个操作环节。作为教育工作者，当然需要有*、有爱心、对学员和社会负责任，但是这些东西都要落实到正确的服务流程上。
如何有效落地，同时又不给老师的工作带来负担，才是让培训学校轻装前行，增强竞争力的正确方向。培训汇支持全流程业务管理，通过教育培训行业轻ERP，改善业务管理流程，招生老师通过系统登记跟进意向客户，给客户报班，财务通过系统给客户结算收费，打印单据，教务老师对成交的客户，也就是就读学员进行档案管理，开班排课，考勤等管理，各个环节相互衔接，同时数据实时共享，杜绝重复工作，提升效率，打造更加专业化的管理方式。

热心网友 时间：2022-06-18 02:44

2020年，根据第三方数据平台显示，目前国内共有近45万家教培相关企业。

今年一整年，吊销注册10万余家，相当于平均每天有254家关门。

虽然疫情的影响终会过去，但是随着行业的全面整顿。

经营门槛的提高，*的改良监管，行业会越来越难，越来越专业化。

机构拥有健康的运营模式，才是稳步发展的关键。

01 市场竞争的差异化

如何在竞争激烈的市场中站稳，差异化定位是最正确的答案。

通过对周围一定范围内机构进行整体划分，明确我们自己的独特卖点。有人是走低价路线，我们就走高价优课战略；有人琴棋书画样样精通，我们就专研一个不断提升。

在市场宣传和咨询销售的过程中，不断向家长输出和强调我们的独特卖点，通过不断的重复重复，让大家形成特有的印象。类似于“学舞蹈，就去xx机构，虽然课程比其他家贵一点，但是效果挺好的，孩子也喜欢。”

校区想找到自己的卖点，应该是基于家长的需求、产品课程定位和学校老师能力实际情况。独特卖点一定是家长需要的，竞品没有的，我们自己能做的很好的。

通过塑造出机构的独特卖点，与竞品形成差异化，避免同质化竞争。

02 招生宣传的创意性

生源是教培机构的生命线，每年的春招、暑招、秋招、寒招都是一场众多机构的“战役”但是家长们对各个机构每年反复促销的宣传活动已经审美疲劳，对套路已经免疫了。

如何打造机构特有的招生宣传体系，在时机下迅速吸引家长的关注，是机构解决生源问题的难点。

以即将到来的寒假为例，其实提前就应该规划了，而不能等到孩子都放假了才刚刚开始，那就晚了。要通过从12月到1月延续性的创意招生策略，长效的活动来带动流量，打造特色的寒托班体系，从而完成机构招生的引流-运营-转化过程。

03 机构经营的数据化

据我们所了解，目前教培机构的管理者大都是教师或者销售出身，真正懂运营管理的人少之又少。

如何运用数据为教师做考核，如何看数据运营学校？日常开销为什么那么大？我的学校到底赚了多少钱？如何实现利润提升？

教育培训也是一家企业，运营企业就是要看数据，数据是不会骗人的，从数据中看其中运用的效果。

校长作为机构的管理者和决策人，必须要学会以客观的数据对机构的运营现状进行分析。

例如效益类指标（营收、毛利率、净利率、营收增长率、净利增长率等）、成本类指标（获客成本、销售成本率、研发成本占比等）、人才类指标（试用期转正率、员工年度离职率、管理干部离职率等），还有运营类指标、效率类指标等，通过指标分析校区的运营情况，并针对存在的问题做出调整，只有这样才能保证机构的持续化经营。

经历过2020年初的疫情，教培行业已经在半年内完成了自净。

据分析，未来五年行业将在全国范围内更加集中和规范。

2021年成为关键性的一年，机构校长迅速壮大校区的时间节点。

通过差异化的市场定位，创意性的招生宣传，数据化的机构经营，机构健康常态化运营稳步发展。

热心网友 时间：2022-06-18 05:59

由于上半年的特殊情况，许多线下中小培训机构都纷纷转战线上，但是由于没有技术也没有经验，在转型线上教育的初期很难找到切入点和突破点。染书CRMA小编今天就来和大家分享一下网校从平台搭建到后续维护的完整运营经验。

工具/原料

CRM、MA系统软件、电脑

转型准备

1

场地

线下机构转型线上，首先需要准备的是一个域名和一个网校系统。搭建好属于自己的平台，才能给老师授课和学员线上学习提供场所。

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2

工具

在线上授课时，一定要保证工具的齐全，增加学员的体验感。这里我们建议老师备好：电脑、摄像头、耳麦、手写板等。

3

课程

播课程需要提前准备课程讲义和授课时所需的资料（如视频、PPT等）；

录播课程需要提前录制好课程内容，还要准备好线上沟通的工具（如QQ、微信等）与学生的联系随时保持畅通。

确保以上三项内容都筹备好后，就可以开始搭建属于自己的网校平台了

选择适合的教学方式

1

文化课

K12类的文化课以语、数、英等文化类课程为主，*教育文化课以职业技能培训类课程为主，这两类的课程都有一些共同点：需要用脑子去记，去理解，需要老师进行解答各种疑惑，因此我们建议选择直播课进行直播。

直播课可以实时与学生进行互动，如果学员对学习效果担心，机构还可以将直播回放作为课程让学员反复学习，教师还可以通过后台数据实时了解学员的学习进度，掌握学习情况。

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2

素质课

素质课就是指艺术类课程，包括但是不限于舞蹈、音乐等。这类课程有一个共同点就是，动手能力要强，学员要多实操，这一类的话学员在家多练习即可，因此建议使用录播课程。老师提前把课程录制好，在课程中讲解清楚练习的要点，上传至网校供学员观看即可，如果有问题可以及时和老师进行线上交流。

3

直播课

由于直播课的类型较多，因此把直播课单独划分出来告诉大家直播课的方式，一般直播课分为：

1. 一对一直播课

2. 一对多-小班直播课（4-8人）

3. 一对多-大班直播课（10人以上）

机构可以根据自己的实际情况选择直播类型，以供学员学习。

END

良好的教学服务

1

教师管理

想要服务好学员，首先要将让教师运用好网校系统的管理功能。

营者可以给每个老师单独开通一个线上的账户，让老师能够针对自己的学员、课程创建不同的班级，并选择多样化的教学手段进行授课。创建好班级后，还可以一键将学员导入平台进行统一管理，在后台也能够查看自己学员的学习进度进行督导，实时为学员提供服务。

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2

课程管理

对于在线课程，老师们可以在CRM、MA系统软件中选择普通课程、直播课程、录播公开课、直播公开课等多种类型，预约开课。

除此之外，老师们可以通过各项规则的设置来调整课程信息，如：学习有效期、课程时长、上课提醒、辅助教师等，同时还可以安排作业、试卷等内容。

后续的线上维护

1

直播运营

机构在开启线上直播之前，需要一系列的前期准备及完整的运营方案，给网校一个可循环的直播流程。由于线上不比线下，学员不能直接感受到老师的授课氛围，因此线上直播学员管理时的服务很重要

2

社群运营

线上社群是机构、老师和学员、学员家长交流的最重要途径之一，学习是一个长期的过程，维护好社群的活跃度能够极大的提升学员体验，还可以促进口碑传播，获取更多潜在客户。

END

注意事项

教学服务是能够影响机构口碑的重要因素，服务好学员及家长，及时解答问题，能够为客户带来更好的学习体验，有利于复购率的提升。

线上教学只要合理运用教学组件，并且保证课后服务，同样能达到良好的教学效果。线上教学不仅打破了时间和地域的*，还可以帮助机构沉淀学员的学习数据，即时性和灵活性都更强。

热心网友 时间：2022-06-18 09:30

培训机构日常运营管理工作很多的，招生工作，销售人员跟进客户，课程安排，学员课消考勤，教师考勤，财务支出收入等等，如此多的工作当然需要管理系统来协助运营了。这里向你介绍一款好用的管理系统，排控通管理系统，使用排控通进行运营管理，不仅能帮你做好工作安排，保障工作能够顺利进行，还能对工作进行数据统计，为以后工作提供数据支持，可以说是好处非常多的，你可以试试看。