发布网友 发布时间:2024-01-01 23:29
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热心网友 时间:2024-10-25 20:21
“电话查问法就是市场调查的一种间接方法”是正确的。
由于彼此不直接接触,而是借助于电话这一中介工具进行,因而是一种间接的调查方法。电话调查分为传统电话调查和计算机辅助电话调查。
使用电话调查,研究人员的提问方式可以是人工式,也可以是电脑控制的自动式。人工式电话调查法需要动用很多调查员,调查员边提问边作记录,数据记录过程容易出现误差,是市场调查行业初期采用的方法。
通过电话进行的市场调查是一种非常直接和高效的方式,因为它可以覆盖更广泛的受众群体并节省时间和资源成本。这种方法尤其适用于需要了解消费者对特定产品、服务或营销活动的反馈时的情况。
在实施电话访问之前,通常需要进行一些准备工作以确保问卷设计合理且易于理解;同时还需要确保样本选择的代表性以获得准确的结果。然而需要注意的是,由于受访者可能存在回答偏差或者不愿意提供详细信息等问题,因此这种方式可能会受到一定程度的*。
电话查问法的特点介绍
1、实效快。省去了传统调查所必须的印刷问卷、上门入户或邮寄问卷、审核问卷、数据录入等环节,在短时间内即可完成调查,访问结束后几十分钟内即可汇总数据,周期较短。
2、科学性强。调查过程全程监控,没有中间环节,不必进行层层组织和布置,可排除调查过程中的人为干扰因素,使得调查结果更加客观和公证,数据质量高。所有调查访问均以录音方式保存下来以供复核,不易出现作弊。
3、代表性高。利用计算机系统进行按照统计理论进行抽样调查,确保其随机性;可按区域等条件进行分组调查;可对电话号码和问卷答题的出现顺序进行控制,可避免因跳问或选择答项的错误而导致数据差错或丢失。
4、结果真实。由于采用CATI系统,问卷不外流,与被调查者非当面接触,可打消被调查者顾虑,调查成功率高,原始数据和汇总数据接触人员少,保密性强。