发布网友 发布时间:2023-12-24 22:28
共1个回答
热心网友 时间:2024-08-18 04:46
一般我们说的400电话平台,是指由400代理商自行架设的400电话转接平台,其原理是先将400电话转接到某个固定电话号码段上,然后再从这个固定电话号码段二次呼转至客户提供的目的码。400电话大平台是指由运营商投入并运行的400电话智能网平台,实现400电话号码直接转接至客户指定的目的码。
400电话小平台的优点:
1、客户可以随时修改自己的目的码。
2、随时查询呼叫话单。
3、可以设置手机号码为目的码。
4、可以设置超过3个以上的目的码。
400电话小平台缺点:
1、400电话小平台均有400电话代理商自行架设,非运营商正规业务设置,具有一定的政策风险。逢重大节日,400电话小平台可能会被关闭。
2、技术的不稳定,与运营商动辄上亿的技术设备投入比较,400电话小平台造价仅数万元,孰优孰劣,毋庸对比,自然分晓。
3、400电话代理商之间的价格战,使得一些400电话代理商以0.1元以下的资费抢夺客户,然后在400电话小平台的计费模块上作手脚,避免亏本。但伤害的永远是客户。
4、400电话小平台的提供方,可以在任何时间查看平台上400电话的通话详单、通话时间等信息,这对企业来讲是一个泄露客户信息的致命危险。
400电话大平台缺点:
1、 开通号码较慢,一般需要三个工作日。
2、 开通语音功能慢,约1个月,且限于月消费高于3000的客户。
3、 客户无法自主修改400电话目的码,也无法自主查询话单。
400电话大平台优点:
1、 通话质量高,服务稳定。
2、 不受任何政策影响。
3、 计费准确,无话单泄密问题。
郑重建议:凡是正规运营的企业客户,强烈建议选择400电话大平台,避免400电话小平台的不稳定性。