三星S4为什么屏幕常亮按电源键也关不掉??设置了自动关屏幕也没用按电 ...

发布网友发布时间：2023-12-26 07:13

共4个回答

热心网友时间：2024-08-04 21:58

尊敬的三星用户您好：

根据您描述的情况，建议您：
1.查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序-管理应用程序-选择已下载-卸载）；
2.如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设置）；
3.若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

热心网友时间：2024-08-04 21:55

售后吧

热心网友时间：2024-08-04 21:59

如果还在保修期，尽快找售后维修。如果不在保修期，建议你备份好手机内有用的文件，然后恢复出厂设置。

热心网友时间：2024-08-04 21:53

系统软件缺失