手机突然用不了4G了怎么办,是不是硬件问题,在线等
发布网友
发布时间:2022-05-02 18:58
我来回答
共1个回答
热心网友
时间:2022-06-26 02:49
若手机无法使用4G网络,建议您:
1.是否使用4G业务的手机卡,建议您联系网络运营商开通4G业务。
2.查看是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
3.确认所在位置有4G网络覆盖。
4.关机重启尝试。
5.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带上购机*、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。