被盗了怎么向客服求助

发布网友发布时间：2022-05-02 19:56

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热心网友时间：2022-06-26 14:58

若发现微信帐号在其他地方登录或被盗，立即申请微信帐号冻结，或联系腾讯客服申请冻结微信帐号，以保证帐号信息的安全及避免盗号者利用帐号进行欺诈行为；
1、微信帐号有绑定QQ：
步骤一：申请冻结微信帐号
紧急冻结微信=》开始冻结即可。
步骤二：修改QQ密码
通过QQ安全中心通过密保问题修改QQ密码（密码管理=》修改密码），若忘记密保问题，请申请帐号申诉（密码管理=》找回密码）。
步骤三：解除帐号冻结
QQ密码修改成功后，“解除冻结”即可解除微信帐号冻结，*可正常登录。
2、微信帐号无绑定QQ或绑定的QQ已被解绑：
步骤一：申请冻结微信帐号
请直接拨打腾讯微信的服务热线。
步骤二：对帐号安全信息进行修改
若微信有绑定手机或邮箱，通过绑定方式重设微信密码；若没有绑定或绑定关系不可用，通过微信帐号申诉修改密码。
步骤三：申请解除帐号冻结；
使用原拔过客服解冻的手机号，拔打客服热线，依次选择2-1号键操作解冻即可，建议登录微信后开启帐号保护并清除非您本人的常用登录手机信息，保障帐号的使用安全（开启设备保护、清除常用手机信息）。

热心网友时间：2022-06-26 14:58

鸿鑫号被盗了。打客服电话。