你好，我现在平安银行信用卡逾期了，我想跟银行协商还款，打客服电话说没有那个权利？

发布网友发布时间：2022-05-02 19:42

共5个回答

热心网友时间：2023-10-09 08:26

1 银行客户是用来接电话的，反映问题的，通常他们对于协商还款是没有权利的，但他们如果不通知银行信用卡工作人员与您协商，这个属于失职渎职的
2 你可以拨打客服电话，走投诉，人工客服，然后投诉平安银行克服：具体内容是，信用卡逾期了，想协商还款，客服人员不予受理，未积极通知银行信用卡工作人员，回应客户诉求
3 银行对于积极偿还欠款的客户是很欢迎的，对于投诉是很重视的，然后客户会通知银行，银行信用卡人员会与你联系的
4 当银行信用卡工作人员与你联系的时候，你可以对协商还款的事情在商谈吧（本金是必须一分不少的归还的哈，这个是底线，但是利息，加罚息是可以部分归还的）
5 友情提示：银行内部信用卡工作人员是有信用卡协商还款的权限的，大体内容是：分期还款，对于欠款分成若干期归还，全额归还本金，免除全部或者部分罚息，免除部分利息的权限的。
当然，您也需要给银行说清：当协商的欠款还清后，银行需要把你的征信里面的欠款部分全部消除，并且给你一个结清凭证（必须要这个哈）
6 您需要准备一部分钱，在协商还款成功后，马上归还一部分钱，这个银行是很欢迎的
7 如果银行工作人员对于您的协商还款要求不予理睬，你就多投诉几次就行了，您明白吗
8 推荐在打电话的时候全程录音，如果银行工作人员对于一个诚信还款的良好市民不予理睬，你保留了录音，。。。。他们会坐下来好好跟您谈的
请积极偿还银行欠款，做诚实守信，遵纪守法的公民

热心网友时间：2023-10-09 08:27

信用卡逾期通常会有以下后果：
1、产生逾期利息、违约金等费用：信用卡逾期从刷卡当日开始计算利息，一般是万分之五的日息，按月计算复利；违约金一般是最低还款额未还部分的5%。
2、产生不良征信记录：逾期后，个人信用报告会产生不良记录，会影响今后的贷款申请。
3、可能面临刑事责任：如果长时间逾期且逾期金额较大，那么可能会收到银行的缴款提醒；如果银行提醒后仍不偿还欠款，那么就有可能面临刑事责任了。
总的来说，信用卡逾期的影响还是比较大的，建议您一定要做到按时还款。
如果您的信用卡快要逾期或者已经逾期了，那么建议您及时拨打银行客服电话，主动说明情况，了解是否能申请延期还款或者减免罚息，并且尽快还款。
如果您的信用卡额度不够，可以考虑使用支付宝借呗、腾讯微粒贷、度小满金融有钱花等大品牌信贷产品。有钱花是度小满金融旗下信贷品牌，面向用户提供安全便捷、无抵押、无担保的信贷服务，借钱就上度小满金融APP。
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热心网友时间：2023-10-09 08:27

客服是不能和你协商，但是他可以记录问题并到相关部门反映的。
或者你可以在催收人员联系你的时候，直接和催收工作人员提出要协商还款。

热心网友时间：2023-10-09 08:28

不同时间不同客服，多尝试几次会成功的！能想到办法一次性还最好，征信搞坏的

热心网友时间：2023-10-09 08:29

肯定是没有那么容易协商成功的，需要一定的时间以及需要合理的话术和客服去谈。