长水机场国际值机员工作效率怎么样?
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发布时间：2022-05-04 14:29
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热心网友
时间：2022-05-07 10:30
先说好的：工作节奏稳定，迎来送往人际关系会比较通达
再说缺点：辛苦，要面临旅客的愤怒和延误的痛苦，没有节假日的概念，熬夜，职业发展上限低，工资一般
如果机会好加上有关系加上能力强，还是可以在机场集团发展一下的
机场值机员是指在航空公司中根据计算机CKI系统设置的或载重平衡员提供的客舱座位分布方案，安排旅客座位，发放登机牌的地面工作人员，在航班起飞前，及时准确统计航班旅客、行李数据，不迟于航班预计离站前25分钟关闭航班或报告业载。
机场值机人员主要岗位职责是负责地面旅客运输的国内值机保障，为旅客办理登机牌、行李托运、收取逾重行李费等，并回答旅客值机询问及服务的解释工作，为出港航班的正常运行提供有效保障。日常工作主要有：
1、服务形象、仪容仪表、文明用语符合地面服务人员行为规范，积极、主动为旅客提供服务，对旅客态度友好。
2、做好岗前准备工作，严格遵守上岗时间。
3、做好旅客值机保障工作。
4、严格按照地面服务手册要求接收特殊旅客、特殊行李。
5、根据岗位职责要求处理各类不正常或突发事件。
航空公司要求各不相同，每个航空公司的旅客又因人而异。值机员工除了要明确不同航空公司旅客的服务细节和标准，还需要明白不同舱位旅客外在、内在的需求。
在为旅客办理完值机手续时，要细致讲解边防入境和上机安检安全检查的流程和注意事项。
机坪作业是安全操作的重中之重，机坪安全是我们坚守的底线，为了旅客们的安全，要防止他们下机后在机坪上逗留、穿行，值机员工会立即组织他们上摆渡车前往到达厅提取自己的行李。
