清华同方一年保换是真的假的?是什么意思?

发布网友发布时间：2022-05-04 14:08

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热心网友时间：2022-06-22 20:18

是真事，“一年保换服务”是清华同方最近推出的一项*，是国内唯一、也是时间最长的一项消费者利益保障措施，自2010年8月6日起，自购买清华同方品牌笔记本电脑指定机型之日（以下称“购机日”，以有效购机*日期为准；无有效购机*时以产品出厂日期为准）起，出现微机“三包”规定所列故障，均可享受“一年保换”服务承诺 “一年保换”*是远远超过了《三包规定》，这一年之内电脑出现问题，都可以换新机或是换不低于原商品性能的同品牌商品。我们大家非常清楚，买到了一台机器出现了问题之后，这台机器的问题，很容易在消费者心中打上印痕，换机是很多消费者希望的事情，不仅可以一次解决问题，消费者马上就可以使用电脑，也消除了心中的阴影。但是很长时间以来，我们面临的*是修，这台有问题的机器还能修好吗？而且维修经常又是一个漫长的时间，这个时间段里，用户用什么？

当然我理解，像清华同方这样的公司要做出这个“一年保换”*，是需要很大的决心，也需要更多的付出，甚至，在听到这个“一年保换”*之时，我马上听到有人在疑问，会不会有恶意的用户，不断地换新机器，厂商是不是要承担更多的成本。我相信，确实是可能会有更多的成本支出，厂商要做的工作更多、更复杂。也正是这样，我也更佩服清华同方这样的*，不仅大胆，而且负起了更多的责任。其实这个意义上，我也相信这对于同方的品牌，对于消费者的认知度和信心也会更人价值，消费者要的是什么，要的不就是个放心嘛？！