护士长:女人堆里的管理者
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发布时间：2024-02-19 03:27
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热心网友
时间：2024-11-19 12:27
截至目前，我已经轮转3个科室了，加上研究生阶段接触的几位护理管理者，我发现能“得人心”的*长几乎都具备以下几个特点：
1.“知心大姐”——广开言路，善于倾听
受严格上下级制度的影响，社畜人对于和领导直接沟通都是持拒绝态度的。尤其在都是女性员工的医院科室，又存在“同性相斥”的现象。加之*长如果是特别严苛，容不得“一粒沙”的“厉害”角色，广开言路几乎是不可能的。
记得在第一科室轮转时，*长便是那样的“厉害”角色。她本人是非常优秀的临床*，勤恳上进，吃了很多苦才走到如今的位置。但是在新人诉说自己为什么不能在短暂的一个星期带教后就独立上岗时，她以“当时自己就是那样过来的”、“人要吃苦耐劳”等等理由给拒绝了。不出所料，战战兢兢的新*们上岗后，一个月内就发生了两起压疮、一起给药错误护理不良事件。这对于全院一年才发生两起压疮事件的发生频率，这属实是重大护理事故了。
所以说，一个科室要想长线发展，打破上下级制度，广开门庭，及时沟通是非常有必要的。
2.维持平衡——因人设岗？还是因岗设人？
几乎每一个科室，都存在老*“绝对权威”的现象，甚至有些情况下是连*长都很难撼动的。因为年资和经验的积累，大部分老*在科室管理上都存在自己主观认为的“执拗劲儿”。
比如在轮转的第三个科室，有一个大家公认“压迫感”比较强的老*，因为她对于自己分管的质量检查工作非常认真仔细，所以她时常用不容置疑的语气提出自己的要求，即使有些要求反而会“添乱”。因为老*的“垄断”，有时她在晨间例会上提出来的要求，*长也无法反驳，因为*长也不是事事都了解。
所以为了“反垄断”，*长在排班上开始调整，她将科室里另外一个“压迫感”也很强的老*和她安排在同一个岗位，开始实行“双人岗”。*长的真正睿智之处在于，不亲自下场成为矛盾中心，而是两两制衡。拒绝因人设岗，实行因岗设人。
3.融洽氛围——科室就你的家
本文的主要观点均从一名新*角度展开。许多报告称*离职率最高的时期往往是刚入职的1~2年内，因为缺乏归属感。因而为了留住人才，营造归属感对于新*是非常重要的。
在目前科室，我度过了工作后的第一个春节和元宵节。过年期间病房病人少，我并没有被要求春节上班，而是连续放了7天的假。尽管因为疫情并没能回家，但相较于大多数科室都安排新*春节期间连续上班，我已经很幸运了。后来元宵节当天，*长安排了早会后医护一起吃汤圆的活动，还给每人发了水果。记得那天，*长拍着我的肩膀，说别客气，自己端着吃哈~就觉得心窝暖暖的。在这里，我能感觉得到，我们*，还有医生，是一个整体。
祝愿大家都能遇到这样一个*长，在她的手底下工作。
