在12306退票后没收到退款怎么办

发布网友发布时间：2022-05-03 11:25

共4个回答

热心网友时间：2022-06-19 11:29

您好，如果超过15个工作日还没有收到退款，可以致电12306铁路客服中心咨询处理。
希望回答能给您带来帮助。
如果满意，请采纳，如有疑问，可继续追问。
您还可以向我们团队发出请求，会有更专业的人来为您解答！

热心网友时间：2022-06-19 11:29

我见过很多这种情况，没事，你等着就是了，上次我退票等了13个工作日才退！！！注意是工作日，也就是差不多一个月

热心网友时间：2022-06-19 11:30

首先，请确认您的车票已退。
　　其次，提交退款申请后，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，应退款额将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。
　　如果您到时仍没有收到退票款项，请联系您的在线支付工具发行单位，或者请点击附件，下载表格，正确填写相关内容后，将表格以附件方式发送邮件至kyfw@12306.cn，我们将尽快核实后，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，所扣款项将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。

热心网友时间：2022-06-19 11:30

你打下12306 转人工服务吧这种情况还没遇到过