我在携程网上订了酒店，用支付宝已经支付了，然后到了酒店又要现金支付，请问支付宝支付的钱会退回来吗？

发布网友发布时间：2022-05-03 09:38

共5个回答

热心网友时间：2023-10-19 12:15

您好，支付宝担保是一种预订方式，并非支付，此类产品仍需要您至酒店前台付款。一般而言，在您离店后的1周左右我们会进行审核，待订单状态显示为“已成交”后，系统会自动返还当时扣除的相关房费，请您放心哦。如您对订单有任何异议，也欢迎拨打24小时服务热线10106666转1号键，由酒店预订部专员为您核实处理。

热心网友时间：2023-10-19 12:15

担保订单是把房费先从信用卡冻结，到店正常付款办理入住，noshow才会扣掉。

热心网友时间：2023-10-19 12:16

支付宝的款项在你入住或者离店之后会退还的，预订方式还有预付和现付，预付即预付房费，在预订酒店的时候直接付全部房费，这样办理入住的时候就不需要你再付房费了，只需要你付押金，退房是押金退还，或者可以用携程的闪付，押金线上交给携程（这个只有部分酒店支持哦）。然后现付就是线上预订不付款，办理入住是到前台付款。各种预订方式各有利弊。选择适合自己的就是最好的。

热心网友时间：2023-10-19 12:16

通过携程平台预定由两种途径，一种是预付（提前支付房费），一种是现付（在前台支付费用），你如果在前台交了房费，携程是不会重复收费的，你之前通过支付宝可能是做了担保预定，你和携程客房联系下，没有问题的，一定会退给你。

热心网友时间：2023-10-19 12:15

担保订单是把房费先从信用卡冻结，到店正常付款办理入住，noshow才会扣掉。

热心网友时间：2023-10-19 12:16

热心网友时间：2023-10-19 12:17

会退，过几天后会打回支付宝账户里，好像一般是7天左右吧。

热心网友时间：2023-10-19 12:17

会退，过几天后会打回支付宝账户里，好像一般是7天左右吧。