医疗服务如何让预约付费“更加便捷”？

发布网友发布时间：2024-01-24 00:19

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热心网友时间：2024-02-17 03:55

“候诊时间长、交费时间长、取药时间长，看病时间短。”这些一直以来的就医老大难问题正在得到缓解。国家卫计委医政医管局副*焦雅辉在7日召开的发布会上表示，经过第一个3年的改善医疗服务行动计划，目前全国的*医院已经全面开展了预约诊疗服务，通过网络、电话、微信等多途径实现分时段预约挂号、预约检验检查等，使服务更加高效；采用一站式结算、出入院床边结算、手机移动支付等多种缴费方式，减少患者排队次数，缩短缴费时间，使服务更加便捷。

“通过精准预约，让患者看病的时间更准确、更具体。”北京市卫计委副巡视员高小俊介绍，目前，北京市属医院整体预约挂号率已从2012年的52.2%提高到2017年的86.2%。*医院均将门诊预约时间精确到1小时之内，协和医院、北大口腔医院、友谊医院、博爱医院、北京中医医院等40余家医院已精确到30分钟，北大第一医院、北大第六医院、朝阳医院等医院的部分科室可精确到15分钟。2018年争取将80%的*医院门诊预约时间精确到30分钟。

国家卫计委的资料显示，第一个3年的改善医疗服务行动计划开展以来，很多项目从理论转化为现实，从设想发展成设备，将科技成果转化为具体的医疗服务。很多医院都有了自己的手机APP，可为患者提供信息查询和推送服务的医院达到4100余家，是3年前的4倍；可提供移动支付结算的医疗机构达到2777家，是3年前的3倍。患者在很多医院就诊时，只需携带一部手机即可完成挂号、就诊、缴费、结果查询等，真正体会到了智慧医疗带来的便利。