淘宝卖家一直不回信息是怎么回事?

1、没有联系人工客服。这种是目前为止最常出现的情况。淘宝为了更好地为商家服务，推出了机器人功能，一定程度上可以替代人工客服。只要把常问的问题编辑好，一般进店咨询的时候，首先回复信息的是机器人。这个功能有一个弊端是机器人不如真人随机应变，如果问的问题比较仔细，机器人就无法回复。这个时候就...

1、淘宝卖家一直不回复有可能：卖家忙不在线，旺旺处于离线状态。卖家不在电脑前，没有看到买家发的消息，不能进行及时回复。卖家可能已经屏蔽了您的信息，也就是把您拉入了黑名单。2、此时可能要耐心等待，或者前往另一家，如果已经购买了产品产生需要售后处理的情况，建议可以直接电话联系卖家进行沟通。...

淘宝卖家一直不回信息，有可能是卖家没有空照顾店铺，一直没有看到你的消息，也可能是卖家存在欺骗行为，故意不回信息。如果是后者，你购买了她的宝贝，你可以向淘宝客服举证并投诉。淘宝规定，若发现卖家存在任何违规行为，都可以发起投诉。若投诉成立，卖家将会被处以相应扣分及处罚。可能会遇到的卖家违规...

1.不接触人工客户服务。这是目前最常见的情况。淘宝为了更好地为商家服务，引入了机器人功能，在一定程度上可以替代人工客服。只要经常问的问题被编辑好，当我们进入商店进行咨询时，机器人是第一个回复信息的。这个功能的一个缺点是机器人不像真人那样足智多谋。如果我们小心翼翼地问问题，机器人就不会...

要是这种情况的话，可能是这个店铺被淘宝上关闭了吧，或者是干了一些违法的事情，所以你给他发信息的时候他已经收不到了，因此就没有给你呀。

下面来告诉你方法。1、首先打开淘宝找到【我的淘宝】，再选择【官方客服】如下图所示：2、打开官方客服页面选择【卖家不退款】，也可以在咨询输入框里面输入卖家不退款如下图所示：3、选择卖家不退款的商品订单发送的官方客服界面，官方客服会帮你催促退款，如下图所示 ...

一般这种情况真的会对买家造成很多不便，有的店家在前期沟通的时候态度超好，付款之后就爱理不理，旺旺显示在线也不回复信息，这种态度真的不应该纵容。所以如果真的对自己的购物体验造成了很不好的影响，就点击“投诉”，在没有退款成功前最好不要再次购买。 如果和这个卖家长时间联系他不回，估计他...

如果您是在淘宝购买的商品存在质量问题或者与卖家描述不符，并且卖家已经跑路，造成您无法寄回商品，那么建议您及时联系淘宝客服处理此事。一般情况下，淘宝客服可以帮助您向卖家追讨赔偿或者退款，而且如果您成功获得了客服介入的退款，那么通常情况下就意味着您的权益已经得到保障，并且对您的信用记录也不会...

1、申请淘宝小二介入 当我们与商家（卖家）之间出现纠纷时，比如不退款，不回信息时，我们可以及时地申请淘宝小二介入，小二会根据我们与商家的聊天记录以及双方的举证来判断进行处理，如果商家确实存在过错，那么淘宝小二会帮助我们进行退货退款的。2、拨打12315 如果淘宝小二的处理结果没有满足我们的需求，...

这种情况有三种可能 一，商家的确发货了因为年关快件走不动积压在快递仓库 二，商家根本就未发货随便找个快递单子号输入忽悠 三，此快件已丢失，但这种情况是极少发生的丢失后也不会有物流信息 向淘宝投诉或要求商家真实物流信息或退款，建议点申请退款保障权益 ...