电商客服是不是很辛苦

发布网友发布时间：2022-05-04 01:19

共2个回答

热心网友时间：2022-06-20 08:21

我觉得还好啊。作为销售类工资也高，累么啥都累。就看你有没有吃苦耐劳的决心啦。
以下是客服的工作，说多也不多啦：
1、负责利用各种平台聊天工具在线接待顾客的购物咨询；
2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单；
3、负责解答客户安装、使用过程中的问题；
4、负责客服回访与跟跟踪维护；
5、配合完成其它相关工作。

热心网友时间：2022-06-20 08:21

付费内容限时免费查看回答你好，很高兴为你解答问题。电商客服的工作不算轻松，可能会经常加班，除非人手充足，否则会很难请到假。

电商客服是每天直接和客户打交道的人，需要经常和客户沟通、议价、甚至处理一些棘手的纠纷，特别是在一些规模比较大的公司里面，电商客服每天要处理的事情是非常多的，虽然一般客服都是上八个小时的班，但很多时候都是要加班的，尤其是旺季的时候，每天要面对的客户非常多，想要请假是非常难的。