文登市长热线是多少?
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发布时间：2022-05-04 01:16
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热心网友
时间：2022-06-20 07:32
文登政务服务热线平台*公开电话为12345。
文登政务服务热线平台有12345*公开电话、8812345区长公开电话、区长信箱、短信平台、微信平台5条受理渠道，并与社区网格系统、群众监督员队伍上下贯通，形成了一张立体化的服务网络，群众可以通过这五种方式，随时随地反映诉求。
受理大厅话务座席24小时、无休假日的工作制度和受理诉求要热心、面对咨询要耐心、解答问题要细心的“三心”服务承诺，更得益于责任追溯、重点督办、满意度回访完善的工作机制。
扩展资料：
除了12345*热线，为了最大限度地提高群众满意度。 同时进一步优化“8812345”政务服务热线平台建设，提升综合服务效能。增加了“知识库”功能，包含区情概况、部门机构职能、*法规及各类民生服务信息，以方便话务员在受理过程中通过检索快速查找答案，提高工作效率和服务质量。
文登市的区社管办还制定了标准化工作流程，按照统一、简化和规范的要求，对受理座席、转办座席、回访座席进行流程再造，从而理顺了受理、直办、转办、督办、反馈、回访到发布、分析、呈报以及归档10个工作环节，最大限度地实现一号受理、同步办理、限时办结的服务目标。
参考资料来源：文登传媒网-文登区社管办：一条热线连民心
热心网友
时间：2022-06-20 07:32
齐鲁壹点
2020-05-12
2020年5月政务服务热线来信选登（第二期）
索引号：113710030043648138-E/2020-03471
1、困难残疾人生活补贴的相关规定
残联回复：根据威海市民政局、财政局、残联联合下发的威民发[2016]66号文件精神，关于全面建立困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴制度的通知。困难残疾人生活补贴对象为具有文登区户籍且享受最低生活保障待遇、持有《中华人民共和国残疾人证》（第二代）的残疾人，每月100元。重度残疾人护理补贴对象为具有文登区户籍且持有《中华人民共和国残疾人证》（第二代）、残疾等级为一、二级残疾人，每月80元。根据威海市民政局、财政局、残联联合下发的威民发[2018]184号文件精神，享受困难残疾人生活补贴的一、二级残疾人，补贴标准由每月100元提高到每月120元。享有护理补贴的一级残疾人，补贴标准由每月80元提高到每月100元。
2、就业困难人员灵活就业社会保险补贴的相关规定
人力资源社会保障局回复：根据《关于加强就业困难人员灵活就业社会保险补贴发放和管理工作的通知》（威人社字〔2018〕94号）“在法定劳动年龄内，有劳动愿望和就业愿望，且在威海市范围内进行失业登记的下列人员：1.上年度末，女性年满40周岁、男性年龄50周岁的本市用人单位就业转失业人员；”
3、职工基本医疗保险的相关规定
医疗保障局回复：据威政发【2008】10号《威海市职工基本医疗保险规定》第八条：“至退休时，男性参保人员累计缴费年限应当不少于25年，女性参保人员累计缴费年限应当不少于20年。”根据威劳发【2008】12号《关于职工医疗保险费缴纳等有关的通知》中第七条规定：“补缴医疗保险费时，以补缴当年统筹地区社会保险平均缴费基数为基数，按补缴当年规定的比例缴纳。”
4、养犬管理办法的相关规定
*分局回复：根据《威海市养犬管理办法》第二章第十条之规定养
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时间：2022-06-20 07:33
*公开电话办公室还把全市50多个部门的服务投诉热线进行整合，将“12345”*公开电话作为全市各级各部门对外服务的统一公开电话和受理平台。各部门已有的各类服务热线要逐步实现功能转型，由目前的受理、办理转为以接收和办理“12345”*公开电话交办事项为主、自主受理为辅。群众只需拨打“12345”一个号码，就可以寻求到*所有服务。
热心网友
时间：2022-06-20 07:33
热心网友
时间：2022-06-20 07:34
