沟通的四个层次依次是
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发布时间：2024-02-17 10:03
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热心网友
时间：2024-10-14 11:17
1、事情，第一个层次，主要沟通的内容是事实和观点。
2、关系，第二个层次，在关系层次的沟通中，要判断清楚权力的归属，在沟通的过程中，权力是属于自己，对方还是属于第三方。
3、感受，第三个层次，主要沟通内容是彼此的故事感受和需要。
4、认知，第四个层次，因为每个人的视角不同，经历不同，利益点不同。因此，面对同一个世界，每个人都有属于自己的独家的解读版本。虽然每个人都共享着同一个物理世界，但是每个人的心理世界完全不同。
