vivo手机不小心，摔了一下，摔裂了，开不了机，只可以丁打开手电筒，现在说开不了！！！急

发布网友发布时间：2022-04-21 06:46

共3个回答

热心网友时间：2023-11-06 20:28

请及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

热心网友时间：2023-11-06 20:28

针对该情况，建议先尝试以下方法解决： 1、长按开机键30秒看能否将手机正常开机。 2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择wipe data/factory reset 按开

热心网友时间：2023-11-06 20:29

可能是因为手机的硬件摔坏了，最好去维修一下。