快手24小时客服热线为什么没人接？

发布网友发布时间：2022-04-21 06:11

共1个回答

热心网友时间：2023-11-06 09:45

我的快手号手机号是以前手机号,现在已经成为空号,QQ号登陆提示要我使用手机号确认，已经申诉多次,一直申诉失败.我的快手号是MTeng000，因为我的快手是用扣扣登陆的，然后我的手机号是以前手机号现在是空号，然后等我使用QQ号登录的时候发现，我用扣扣登陆快手的时候要短信验证，而这个手机号已经是空号了。现在的情况就是，我用我的扣扣登陆，然后出现短信验证，这个手机号已经成空号，希望官方能解决。很久以前就是空号了，两三年了。最开始的时候一直都在申请，一直没成功。期间我也有在快手App上申诉，一直没有回音。我可以提供当初我的身份证和我的扣扣号，这些我都可以提供的。希望解决，因为不解决这个事，我的利益将受到损失，因为是我的扣扣号登陆的，我觉得会不安全。如果不解决，因为这是你们公司的系统漏洞，我会将这件事投诉至国家工信部，提交材料进行投诉，望解决此事我已经申诉好几次了，都没有回应，没有给我打电话问我情况，也没有给我发信息什么的，一点回应都没有，都申诉好几次啦，一直都没没回信。我再申诉一次，如果这次没有给我回应。我将提供邮件截图，和每次申诉的截图上交至国家工信部，将快手科技有限公司举，因为这是你们公司软件的系统漏洞。此事的材料和截图都已整理好，如不帮我处理此事，立马将此事告知国家工信部，让国家工信部给我处理此事，希望处理，帮我申诉过来。希望解决，不解决我只能整理材料投诉12315维权了，我会将快手公司投诉，维护我的权益。而且我已经申诉很多次了，都不成功，都是让我申诉，而且还不成功。申诉还失败。而且下面有它们的处理态度客服电话一直没有人接听，一下图片是申诉的通话记录和申诉失败截图