小天鹅洗衣机质量如何,售后服务咋样咧?

发布网友发布时间：2024-03-30 16:02

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热心网友时间：2024-09-03 18:36

质量不错，我家用的小天鹅滚筒的，型号不知道什么了，总之质量好，容量也大，还有10多种常用的洗衣程序可以选择，家里很多衣物都可以洗，床单、窗帘、被套啥都能一次搞定，很好用。服务也很好，买的时候专卖店还配送了个专用的滚筒底座给我，服务很周到吧！

热心网友时间：2024-09-03 18:37

本人北京的，家有一台小天鹅洗衣机，开始还不错，保修期过后出现甩干效果不如从前的现象，电话联系公司售后服务，接电话的服务人员说过了保修期要收费的。我同意了。3天后来了一师傅听我说明情况后拿出一个东西（忘了叫什么），说是这个东西坏了需更换，收零件费240元，我要求师傅再查查是不是什么零件松了，比如皮带什么的。师傅说不用查了，这台机器故障很明显，不换那个零件就修不了，就等彻底坏了换新的吧。我就说不修了。师傅收了我15元上门费就走了。第二天我遇到一个街边修电器的就问了一下，那人说要修好估计不会超过50元，修不好不收钱，保证恢复原样。我领那人到家检查。那人开机一听要更换皮带，连工带料30元，保证修好。我将信将疑的答应了。十分钟左右完工，交费、送客，马上洗了一堆衣服，倍棒。3年后问题又犯了，而且更严重，皮带断了，家附近没有私人修电器了，又实在不想麻烦小天鹅了，就试着自己把皮带取出，在西四一家小门脸买了一新皮带自己换上，居然又完好如初，这次只花费5元。
小天鹅售后服务黑钱每商量，等着关门吧。太没信誉了。

小天鹅洗衣机售后服务好吗?

购买小天鹅洗衣机后，用户可预约上门服务，工作人员按时抵达，形象得体，提供微笑式服务，表现出一定耐心。维修时，专业精神得到展现，准确判断故障后，一次性解决率高，确保服务规范，工具自备齐全，维修后现场试机，确认正常方可离开。小天鹅洗衣机作为知名老品牌，在全国各大城市均有售后服务点，为用户提供...

小天鹅洗衣机的质量好吗?

然而，任何产品在长时间使用后都可能出现故障，小天鹅洗衣机也并非例外。据媒体报道，小天鹅洗衣机返修率在行业内相对较高，这可能与产品设计、制造工艺或是使用维护不当有关。但高返修率并不意味着质量问题，也可能是售后服务的响应效率较低，或者用户对产品的使用不当导致。对于消费者而言，购买小天鹅洗...

小天鹅洗衣机的售后怎么样

从这次经历来看，小天鹅洗衣机的售后在保修期后的服务并不令人满意，费用较高且维修质量存疑。如果售后服务持续如此，恐怕难以获得消费者的长期信赖，公司可能面临信誉危机。