附加推销是什么意思?

发布网友发布时间：2022-05-05 19:30

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热心网友时间：2022-06-27 23:50

附加推销有两个含义：一是：当客户不一定购买时，尝试推荐其它产品，令客户感兴趣，并留下良好的专业服务印象；二是：客户完成购买后，尝试推荐相关的产品，引导客户消费。
1、关注客户的实际需要，尝试推荐其它相关产品。
2、若客户对目标产品不满意，可尝试推荐其他产品。
3、站在客户的立场为其建议、并引导。
4、若客户无购买意向，也要送上相关的宣传资料，并感谢客户的关注，并请客户随时再来选购。
5、切忌过分热情，让客户有硬性推销之感。
6、切忌有不悦的态度或对客户冷言冷语。
比如，假设销售人员找到人事经理推荐内训业务，当客户表示暂时没有需求时，可尝试推荐会员业务，或者询问其他部门的内训业务，“那您知道其他部门有相应的计划吗？能否帮我引荐一下该部门的负责人？”。这在销售技巧中叫“借力打力”法，即利用现有的客户或业务关系，连锁带出一系列新的业务增长点。

参考资料：http://ceo.ttwv.com/service/school/118698518861759.shtml