今早一觉醒来, 手机桌面全变了
发布网友
发布时间：2024-03-19 07:28
共2个回答
热心网友
时间：2024-11-18 10:20
根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置点击还原，还原设置不会丢失数据。
2、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据。手机内存保存的东西都是会被删除哦，建议您使用vivo助手备份好重要数据：如联系人、短信等，（其他的图片、游戏和应用可以直接复制到电脑的）
3、您可以去官网下载固件升级包恢复系统的哦。各机型固件升级包地址：http://www.vivo.com.cn/service.html ，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载全量（rom）包的。这个是教程，您可以看看的。固件升级操作说明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html 固件升级前建议您将手机数据备份一下，以防数据丢失。
如果还不行，您可以去当地的售后服务中心检测处理的哦，您可以在vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
热心网友
时间：2024-11-18 10:20
