发布网友 发布时间:2022-05-05 20:34
共1个回答
热心网友 时间:2023-10-09 13:29
您好,感谢您选择惠普产品。
1、这个情况很可能是音频设置有问题造成的。操作系统不同,设置选项也不完全相同的。请您查看是否有下面这些设置选项,如果有,您可以操作试试:
(1)请您右键点击桌面右下角小喇叭图标,再选择“播放设备”,里面有扬声器和耳机,您鼠标右键点击它,选择“设置为默认通信设备”。
(2)您点击“通信”选项,把“当WINDOWS检测到通信活动时”设置为“不执行任何操作”,然后确定试试。
(3)您也可以鼠标右键右下角小喇叭设备---播放设备,请您查看是否有“通讯设备”选项,如果有,请您鼠标右键点击它,选择禁用试试。
2、如果不好用,或者没有上面这些设置,这个情况有可能是声卡驱动有问题造成的,建议您卸载之前安装好的声卡驱动,重装声卡驱动试试。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
3、温馨提示:如果上面操作无效,或者没有上面这些设置选项,或者您没有找到声卡驱动,建议您提供一下“这款机器的具体型号”和“操作系统版本”,然后我们为您提供其它建议。