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快递丢失 如何赔偿

发布网友 发布时间:2022-02-20 08:12

我来回答

3个回答

热心网友 时间:2022-02-20 09:42

根据《快递市场管理办法》规定,快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则执行。

1、快件发生丢失赔偿应主要包括:

(1)应免除本次服务费用(不含保价等附加费用);

(2)对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;

(3)对于没有购买保价的快件,根据《邮*》、《合同法》等相关法律规定规定进行赔偿。

2、快件损毁赔偿应主要包括:

(1)完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行;

(2)部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。

3、内件不符赔偿应主要包括:

(1)内件品名与寄件人填写品名不符,按照完全损毁赔偿;

(2)内件品名相同,数量和重量不符,按照部分损毁赔偿。”

《快递市场管理办法》规定:快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定,赔偿方式有两种:寄件人为快件保了价(买了保险),按保价金额赔偿;没有保价,依据《邮*》《合同法》相关规定赔偿。

《邮*》规定:对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。

《合同法》规定:如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。

如果发生快递丢失的情况,当事人可以证明您所寄物品的价值的话,快递公司是应当按您托寄物品的实际价格进行赔偿的。建议先与快递公司协商,在协商不成功的情况下,建议保留相关凭证向您所在的消费者保护协会投诉或者委托律师向*起诉,以更好地保护您的权益。

另外建议广大网友,鉴于实际操作中,交寄物的价值如何认定,直接影响到快件的损失额的确认。故建议交寄贵重物品时尽量购买保价,对交寄物进行取证,以备日后维权。

热心网友 时间:2022-02-20 11:00

由此可见,《邮*》第四十七条规定的未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍,只适用于邮政普遍服务业务范围内的邮件损失赔偿,不适用于快件赔偿。《邮*》第五十九条规定:第四十五条第二款关于邮件的损失赔偿的规定,适用于快件的损失赔偿。由此可见,快件的损失赔偿适用《合同法》的规定,一般是快递运单背书条款(格式合同)的有关规定。目前,快递企业一般规定,保价的快件丢失按照保价额赔偿,未保价快件丢失按照运费的3~5倍赔偿。此外,根据快递服务国家标准的规定,快递服务组织与用户之间有约定的应从约定。没有约定的,快件发生丢失时应免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿。对于没有购买保价的快件,按照《邮*》、《合同法》等相关法律规定赔偿。快件完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行。部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。内件品名与寄件人填写品名不符,按照完全损毁赔偿。内件品名相同,数量和重量不符,按照部分损毁赔偿。

热心网友 时间:2022-02-20 12:34

您好,您的问题我已经看到了,正在整理答案,请稍等一会儿哦~

亲亲您好,当快递发生丢失、损毁或者短少,没有买保价的快递、信件类的按照本次服务服务费用的2倍补偿,包裹类的按照买的商品损失的价值来赔偿,但是最多不超过本次服务费用的5倍赔偿。如果是其他损失或者是间接损失的,快递公司不会赔偿

快递丢失了快递公司怎样赔偿

1. 对于金额在50元至600元之间的快递丢失情况,客户可以直接与当地的快递配送点进行协商解决。2. 如果快递丢失造成的损失在2000元以内,但快递配送点拒绝协商赔偿,客户可以通过拨打快递公司的官方投诉电话进行投诉。3. 对于超过2000元的损失,且协商未果,客户可以选择报警处理。赔偿方式:1. 酌定赔偿:在...

快递丢失赔偿金额按照多少赔偿

一、快递丢失赔偿金额如何确定 1. 若寄件人已对快件进行保价,快递公司应按照保价金额进行赔偿。2. 若寄件人未对快件进行保价,快递公司应按照实际损失赔偿,但赔偿金额不得超过快递费用的三倍。二、法律依据 《中华人民共和国民法典》第五百八十五条:当事人可以约定违约金,赔偿额的计算方法。若约定的违...

快递物品丢失如何索要赔偿

目前快递行业普遍采用两种赔偿方式:1、对托运前保价过的快件,按照约定的保价作出赔偿。2、对托运前未保价的快件,一般按运费的3倍作出赔偿。快递公司的这种赔偿标准是依据2009年10月1日实施的《邮政法》规定,邮政企业对该邮件的损失依照下列规定赔偿:1、保价的邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;...

一般快递丢了怎么赔偿?

一般快递丢了的赔偿是,如果购买有保价的快递就可以按保价的金额获得赔偿;而对于未保价的,那么按照本次服务费的二倍来进行赔偿;如果是包裹类的商品,那么就可以按商品的金额来进行赔偿。 一、一般快递丢了怎么赔偿?快递公司跟用户之间没有对赔偿事项进行约定时,对于购买保价的快递,应该按照保价金额...

寄送的快递丢了快递公司怎么赔偿?

快递丢了快递公司会按照物品价值进行赔偿,一般情况下,消费者在寄送快递时会为物品购买保价险,在这种情况下物品丢失,快递公司是会按照物品的价值原价赔偿的。如果是没有购买保价险而且物品价值不贵重,就会理赔运费的三倍作为赔偿。 一、寄送的快递丢了快递公司怎么赔偿?快递公司在承担损害赔偿责任时应...

快递丢了快递公司怎么赔偿?

快递丢了快递公司的赔偿是,如果是未保价的快递丢失,那么需要按实际损失来进行支付,但如果是属于保价的快递,那么就可以按保价的金额来进行支付,这样才能保障到被侵权者的利益。 一、快递丢了快递公司怎么赔偿?快递公司在承担损害赔偿责任时应依据《民法典》等法律来确定,而不适用《邮政法》第47条的...

申通快递丢了怎么赔偿

按如下标准赔偿:1、若是未保价递送物品的灭失、损毁,确认该快件价值在人民币500元内,快递服务单位在该价值内按实际价值赔偿 2、在约定保价价值内按实际损失赔偿若赔偿不足保价价值的,可按比例退还保价费。超过寄件人声明价值的双方应另行签订书面合同。申通快递丢失损坏赔偿标准:当快件发生丢失、损毁或...

快递丢失赔偿标准是什么

快递破损赔偿标准主要包括以下内容:1. 对于保价的给据邮件,如果丢失或全部损毁,按照保价额进行赔偿。如果只部分损毁或内件短少,则按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失进行赔偿。2. 对于未保价的给据邮件,如果丢失、损毁或内件短少,将根据实际损失进行赔偿,但赔偿上限为所收取资费的三倍。

包裹丢失如何赔偿

寄递的包裹丢失的,由寄件人和快递企业按快递合同约定的数额进行赔偿。如果快递合同未约定赔偿事项的,对由保价快件,按保价金额赔偿;对于未保价的快件,如果寄件人能证明所丢失物品的,要按物品价值进行赔偿,如果寄件人不能证明所丢失物品的,最高限额为所付邮资的三倍。《快递市场管理办法》第二十条,在...

快递丢失如何赔偿

方案一:网购包裹丢失,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意,网购平台官方介入。方案二:私人邮寄包裹。首先寄件方提供邮寄单及有效证件到当地快递点进行索赔处理。当地快递点索赔结果不满意,联系快递公司客服电话进行处理。方案三:快递公司索赔结果不满意,或快递公司无法...

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