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淘宝网怎么转人工服务

发布网友 发布时间:2022-02-20 08:06

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3个回答

热心网友 时间:2022-02-20 09:35

可以在手机淘宝的客服小蜜中转人工服务。下面介绍具体操作方法:

1、首先点击打开手机上的手机淘宝APP,然后打开“我的淘宝”。

2、然后打开客服小蜜。

3、打开页面后会进入智能客服,连续输入人工客服。

4、连续几次输入人工客服后,会弹出联系人工客服选项,点击进入。

5、输入访求,然后点击进入人工客服。

6、页面会自动跳转至人工服务。

热心网友 时间:2022-02-20 10:53

可以直接在淘宝APP里进行转接。

具体步骤:

1、在手机上找到淘宝APP,点击进入。

2、然后进入到淘宝首页,点击右下角的我的按钮。

3、进入我的淘宝页面后,在该页面点击客服小蜜。

4、然后进入到客服对话页面,在输入框内输入人工客户,点击发送。

5、这时发现还是智能客服小蜜的自动回复。

6、我们再一次在输入框输入人工客户,点击发送。

7、这一次,下方会跳出一个人工客服的选项。

8、点击联系人工客服选项,会跳出一个对话框,在对话框中属于你的问题,然后点击进入人工客服。

9、然后接进入到人工客服页面了。

10、然后在人工客服页面选择你要服务,或直接对话框中输入问题,与客户沟通即可。

热心网友 时间:2022-02-20 12:28

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