给客户打电话时候,被问到电话号码从哪里来该怎么回答?
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发布时间:2022-04-24 04:56
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热心网友
时间:2023-08-11 09:50
应对话术:
话术1、我的福气
话术2、一个偶尔的机会
话术3、这是个秘密,我不说您会怪我吗?
话术5:你的资料在我们公司的VIP客户里,其实更为重要的是,今天我打电话给你,究竟可以给您带来什么样的利益,您说是吗?
话术6:是您的朋友介绍的(如果客户追问哪位朋友介绍的)您的朋友特别嘱咐我不要先透露他的名字,因为他不希望给您造成压力。我既然受人之托理当可守信用,您说呢?
话术7:我在哪个网站上看见你的
你好,我们的号码是市场部提供的,这次给您来电主要是想问一下✘✘您需要吗?
如果客户继续追问,就说:那不好意思打扰您了,祝您生活愉快。
态度一定要好,打电话之前整理一下自己情绪。要自信!什么人都会遇到,坚持,不要脸,坚持不要脸。
一,古人云:师出有名。
一般我打电话第一句,就会主动说出这一点,这样既不会让对太过防御,又让自己底气足够,像我之前做的产品,很多都是老客户转介绍,这样先把老客户(他的朋友)在这里怎样受益了,简单介绍一下。缓和一下气氛,再给我们这次要推销的客户介绍,这样效果会好很多。
二,销售的选择是双向的
有的人就是不喜欢电话销售,也许有误会,也许受过伤害,反正只要听到就会直接拒绝,拉黑名单。对于这种情况,我们也要学会接受,你不是神,并不能让所有人都满意。你想想,很多时候,我们自己都受不了某安人寿的推销员一天三个以上电话问安,更何况是没有接受过训练的普通人呢?把时间精力用在那些有需要的人身上吧!
三,只专注一个焦点
你打电话之前,要先了解,你的这通电话的目的是什么,是不是真的能帮助客户解决问题,如果你的电话真的能做到这一点,客户是不会追究在这一点上的。
电话销售过程中,销售人员要尽量给客户说话的机会,通过谈话来了解对方的需求,够买点,另外,如果不是绝对需要在电话里成交的销售模式,配合面谈绝对事半功倍哦
热心网友
时间:2023-08-11 09:51
应对话术:
话术1、我的福气
话术2、一个偶尔的机会
话术3、这是个秘密,我不说您会怪我吗?
话术5:你的资料在我们公司的VIP客户里,其实更为重要的是,今天我打电话给你,究竟可以给您带来什么样的利益,您说是吗?
话术6:是您的朋友介绍的(如果客户追问哪位朋友介绍的)您的朋友特别嘱咐我不要先透露他的名字,因为他不希望给您造成压力。我既然受人之托理当可守信用,您说呢?
话术7:我在哪个网站上看见你的